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29/06/2009

En: Periodismo

“Atención: los datos de la agencia no deben aparecer publicados junto a la nota de prensa”.

La nota aclaratoria con la que abro el presente artículo es completamente real. Aparecía en una nota de prensa que he recibido de forma reciente, y cuya agencia emisora voy a tener la delicadeza de obviar.

Una sonora carcajada, que llamó la atención de todos mis compañeros, fue mi primera reacción. Pero de inmediato empecé a preocuparme seriamente.

No es noticia afirmar que el arte del corta/pega se ha convertido en una institución periodística. Pero, ¿hasta qué punto llega nuestra apatía? ¿Es que ni siquiera leemos el contenido de lo que se está publicando? Puestos a copiar, ¿no podríamos, al menos, disimularlo?

Está en nuestras manos el ofrecer un mayor valor añadido a nuestro producto; el contrastar nuestros contenidos, incorporando tres fuentes como mínimo siempre que sea posible; el preguntarnos por qué ocurren las cosas. Sólo así podremos impedir que se siga devaluando la profesional de periodista.

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26/06/2009

En: Marketing, Periodismo

El periodismo puede tener muchas caras, y ahora cualquier internauta se puede sumar tanto a las buenas como a las malas de la comunicación: un total de 69.600.000 entradas en la red, más que George Bush, más que Obama, tres veces más que Cristiano Ronaldo, nos dan una primera aproximación de la trascendencia mediática de la figura de Michael Jackson. Las más de 61.000 noticias recientes reflejan la magnitud de la triste noticia sobre su muerte.

Por supuesto, ya han salido a hablar quienes, de puro próximos a él, se venían oliendo un trágico final. Pero las conspiraciones se inventaron hace mucho tiempo. La película Amadeus, en la que el verdadero protagonista era el malo, reflejaba cómo Antonio Salieri se atribuía la responsabilidad de la muerte del compositor. La cochina envidia le había empujado a adelantar su final sometiéndole a las más duras presiones en una Viena imperial, pero de dimensión casi provinciana.

¿Qué presiones no habrá soportado alguien del que se conocía a nivel planetario, de forma instantánea, cada uno de sus movimientos? Observemos el fenómeno mediático desde una perspectiva profesional para sacar el éxito del personaje creado por el marketing y/o calidad del producto musical.

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22/06/2009

En: Comunicación, Marketing

Si estos días hemos asistido a un fenómeno mediático, éste ha sido la aparición del tercer volumen de la trilogía Millenium, publicada en nuestro país por Ediciones Destino. Nadie hace cuatro años podía aventurar la repercusión global de esta saga de origen nórdico, de la que se han vendido (y podríamos decir que se han leído) más de diez millones de ejemplares.

El pasado día 18 de junio era la fecha elegida para el lanzamiento de la última parte en España, y para entonces estaban preparados todos los medios de comunicación, que han sabido responder a este momento de desbordante actualidad. Los generalistas, como gratuitos o los económicos que han buscado, desde diferentes vertientes, ganar lectores a cuenta de esta aparición. Sigan buscando ejemplos. No ha fallado ni uno.

El libro provoca empatía en el ciudadano y los medios quieren su parte. Incluso los políticos como el mismísimo alcalde de Madrid, Alberto Ruiz-Gallardón, que ha encontrado la manera de subirse al carro con un acto programado para hoy, en el que el regidor, acompañado por el embajador de Suecia presentará el último libro de Larssonsegún informa Munimadrid.es

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18/06/2009

En: Actualidad, internet

En los últimos días, todos los medios se han hecho eco de la importancia que están tomando redes sociales y blogs en el relato de los acontecimientos que están teniendo lugar en la República Islámica de Irán.

Los periodistas de medios tradicionales allí desplazados están teniendo muchas dificultades para contar lo que sucede (no pueden tomar imágenes, la reportera de TVE informaba ayer por ejemplo de que no habían renovado su visado). Sin embargo, la censura está teniendo más dificultades para cortar el flujo de información en Internet. Los iraníes utilizan sus teléfonos móviles para grabar videos que cuelgan en youtube, actualizan sus blogs  y twittean sin parar. Tanto es así que el gobierno estadounidense pidió a Twitter retrasar las tareas de mantenimiento de sus servidores para no cortar el flujo de información. Aún así el régimen de los ayatolás no ceja en su empeño de censurar este flujo, pero claro, esto es como ponerle puertas al campo.

Los usuarios iraníes han podido sortear la censura y mantener el acceso a Internet gracias a otros internautas extranjeros. El diario El País cuenta hoy el caso del informático estadounidense Austin Heap, que “nunca ha pisado Oriente Medio” pero que lleva casi una semana colgando artículos que explican cómo facilitar el acceso a Internet a los iraníes.

Según leemos en la página de San Francisco Chronicle, no es que Heap no haya pisado Irán, sino que podemos intuir que conoce muy poco del país y de su situación política. Sin embargo, al conocer los hechos “sintió la misma desafiante frustración que le llevó en el pasado a combatir la industria musical y cinematográfica creando sitios de intercambio de archivos”. Curiosa comparación pero que representa el significado que tiene para muchos Internet. “El matrimonio entre desobediencia civil y redes sociales es la muerte del despotismo en esos lugares”, ha declarado Heap. Veremos qué pasa.

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17/06/2009

En: Eventos

Gracias al blog Finanzas 2.0 nos ha llegado la noticia de que hoy se celebra en Barcelona el evento Brands+Video, que reúne a los profesionales relacionados con un nuevo canal en alza: el video on-line. En un sector tan novedoso como este, todavía queda mucho camino por recorrer, por lo que el objetivo de este evento es que las marcas conozcan mejor este nuevo canal.

Según indicó uno de los promotores del evento, Gonzalo Martín, en una entrevista concedida a Brandlife “en su mayoría los proyectos (de video online) han nacido desde una perspectiva más tecnológica y creativa, y se han ocupado menos de la interacción con las marcas. Pero ese giro se está dando y todos los proyectos que conozco se están orientando plenamente a dar valor a los anunciantes y patrocinadores”. Y es que es un hecho que cada vez se consume más video por Internet y que cada vez pasamos más tiempo delante de la pantalla del ordenador que de la del televisor.

Durante la jornada de hoy, se presentarán diferentes iniciativas que destacan por su calidad, originalidad y variedad, a las que se puede acceder desde la página del evento Brands+Video.

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16/06/2009

En: Comunicación

Su supervivencia política está en manos de uno de los más reconocidos expertos en comunicación y relaciones públicas. La Agencia Europa Press anuncia que el primer ministro británico, Gordon Brown, ha recurrido a Simon Lewis para reflotar su imagen. El nuevo director de Comunicación de Brown no es ni más ni menos que quien logró recuperar la imagen de la reina Isabel II y de la Monarquía en su conjunto en sus momentos más bajos de popularidad.

Además del Palacio de Buckingham, el currículo de Lewis incluye el paso por empresas como Centrica o Vodafone según explica el diario El Mundo en su edición digital.

Simon Lewis es hermano del editor del Daily Telegraph, justamente el diario que ha causado una crisis en cadena entre los miembros del Parlamento británico, hasta el punto de provocar la dimisión de Michael Martin, presidente de la Cámara de los Comunes, no sin salpicar la imagen del premier

Para medir el éxito o acierto de esta decisión restan menos de doce meses. Los que separan esta fecha de las próximas elecciones en el Reino Unido.

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14/06/2009

En: Publicidad

La agencia Abascal Comunicación, en colaboración con  y la Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom), han celebrado un encuentro informativo para analizar las nuevas estrategias que deben guiar a la publicidad con el presente, y consideramos que esta vez definitivo, desarrollo de los medios on-line.

Y es que el entorno cambiante ha despertado entre los profesionales de la Comunicación la necesidad de conocer aquellas tendencias que ayuden a los profesionales en el desempeño de sus labores. Así lo ha certificado Sebastián Cebrián, director general de Dircom, al referirse al nuevo rol que corresponde al anunciante, cliente, agencias de medios y publicidad.

Para profundizar en la materia se ha contado con la participación del presidente de Adagreed, Artur Sales, quien ha presentado a los asistentes la primera herramienta de distribución de “publicidad digital aceptada”. El evento, en el que también han intervenido Ana Castro, directora de Connections Planning & ROI de Coca-Cola, y Agustín Casado, consejero delegado de Zenithmedia, se han planteado las oportunidades que Adagreed ofrece a los anunciantes en un momento en que las inversiones publicitarias están experimentando un descenso debido a la crisis global.

Según Castro, Adagreed supone para Coca-Cola

“una solución a los problemas de falta de atención y dispersión del público actual, que ya no se concentra frente a un solo medio, es mucho más selectivo y menos receptivo a los mensajes que se le ofrecen. Por primera vez el anunciante y el consumidor estamos de acuerdo y los dos salimos ganando.”

Para Agustín Casado, desde el punto de vista de las Agencias de medios,

“Adagreed constituye una forma rentable y sencilla de comercializar la publicidad. Con esta plataforma la publicidad se dirige a los consumidores y no a un medio ni a un soporte”.

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13/06/2009

En: Marketing

Con el objeto de paliar la espectacular caída del turismo, el Ayuntamiento de Madrid se ha lanzado a dinamizar a los visitantes de todas las edades y procedencias para que salgan a disfrutar de la amplia oferta de ocio que ofrece la capital española. Con el objeto de incrementar la duración de las estancias de los turistas se ha diseñado una interesante campaña, titulada Ahora Madrid, mediante la cual trata de transmitirse la idea de que hay pocos lugares donde ocurren tantas cosas como en nuestra Villa y Corte.

Lo más llamativo de la propuesta son las cuatro vertientes o públicos diferentes a los que se dirige esta campaña, mediante otras tantas creatividades, que se corresponden con cuatro momentos diferentes del día y con las que se quieren dar a conocer las distintas experiencias que pueden vivirse en la ciudad. Una iniciativa verdaderamente moderna, por su capacidad para adaptar el mismo mensaje a cada sensibilidad.

La primera creatividad se orienta a un público objetivo de mediana edad y de medio-alto nivel adquisitivo, presentando un recorrido por las obras maestras del Thyssen, un partido de golf, ir de compras por el barrio de Salamanca o tomar café en un hotel con historia.

Más enfocada a un público joven, la segunda creatividad invita a conocer espacios culturales tan singulares como el Matadero Madrid o el CaixaForum; practicar deporte en la Casa de Campo o asistir al cambio de guardia en el Palacio Real.

La tercera creatividad se centra en el deporte, el ocio y las compras y va destinada a llamar la atención de personas de entre 15 y 25 años. Las últimas tendencias en la calle Fuencarral, la emoción de un gran espectáculo deportivo, una maravillosa puesta de sol en el Templo de Debod o los musicales de la Gran Vía madrileña son el reclamo.

La última de estas propuestas resalta la noche mítica de Madrid y quiera atraer al público que busca diversión en una ciudad que goza de una de las mayores ofertas de ocio nocturno de Europa.

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12/06/2009

En: Comunicación

El intercambio de ideas y experiencias constituye la mejor manera de encontrar respuestas a la pregunta “¿cómo otros están dando solución a los mismos problemas con los que yo me encuentro?” La Asociación de Directivos de Comunicación (Dircom) y Augure Spain han celebrado conjuntamente la conferencia “Desafíos de los departamentos de Comunicación y Relaciones Institucionales en los próximos años”, en la que se analizan los retos que han de asumir los departamentos de Comunicación, tanto a nivel estratégico como operativo.

Sebastián Cebrián, director general de Dircom, ha dado fe de los crecientes desafíos que han de afrontar las nuevas direcciones de Comunicación:

“la marca y la reputación son más importantes que nunca, ya que actúan como escudos contra las crisis; las relaciones con los medios evolucionan ante la llegada de los medios on-line; la comunicación interna deviene estratégica, porque los empleados son los principales prescriptores de la marca, las relaciones institucionales, el entorno digital, los estudios e informes… Para adaptarse a los cambios hacen falta herramientas adecuadas a las nuevas necesidades”.

Ana Céspedes, directora de Asuntos Corporativos de Merck, ha presentado cinco claves para incrementar la eficiencia de las áreas de comunicación y relaciones institucionales:

• tener una visión holística del área corporativa,
• definir los tipos de objetivos estratégicos,
• fomentar la interrelación con el resto de áreas de negocio,
• contar con procesos eficientes y herramientas de gestión de la comunicación
• promover el marketing interno y externo de las acciones y resultados de comunicación.

Por su parte, Miguel A. Valladares, director de Comunicación de WWF España, ha explicado la dimensión estratégica de la comunicación y de las campañas para la conservación del medio ambiente en los próximos años. Para Valladares el futuro es digital, tecnológico y relacional.

Por último Fabien Vidal y Arnaud Roy, director y director de Operaciones de Augure Spain, respectivamente, han explicado cómo las nuevas herramientas de gestión de la comunicación ayudan a aligerar el trabajo de las direcciones de Comunicación, sobre todo en la elaboración de análisis e informes de resultados de las acciones de comunicación.

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08/06/2009

En: Periodismo

El lenguaje evoluciona continuamente, y con él las formas de interpretar la realidad. Los medios de comunicación son, quizás, los más dinámicos impulsores de muchos de estos cambios. La siguiente reflexión surge de la casualidad de haber encontrado una noticia que, en sí misma, se encuentra lejos de las relacionadas con nuestro ámbito.

Aparece en Psiquiatria.com y, se titula “Hacia la integración social de los enfermos mentales“. En ella se rinde cuenta de la celebración de las Fiestas de la Convivencia en el Centro San Juan de Dios de Ciempozuelos, con el objeto de mejorar la percepción que el conjunto de la sociedad tiene sobre los enfermos mentales. El director gerente del Centro, Álvaro Rivera, encuadra estas jornadas como parte del esfuerzo que la institución desempeña por romper “los tópicos y prejuicios con que se estigmatiza a la persona que padece este tipo de enfermedades”.

Para romper todo asomo de barreras exteriores, Rivera señala la necesidad de “acabar con los estereotipos y normalizar las relaciones de estos enfermos con el resto de la sociedad”.

Indudablemente, las personas con discapacidad mental deben afrontar un fuerte rechazo, basado en una serie de creencias falsas, que dan lugar al denominado estigma social. Igual que con  el tiempo se han venido eliminando barreras que por razones de raza o sexo correspondían a determinados colectivos, éste puede ser un momento adecuado para realizar un ejercicio de didáctica en el tratamiento que las enfermedades mentales reciben desde los medios informativos.

De hecho, la Confederación Española de Agrupaciones de Familiares y Enfermos Mentales (Feafes) ha editado un manual de estilo en el que se emplaza a los periodistas a tratar con responsabilidad y criterio las informaciones relacionadas con la salud me

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