30/06/2010

En: Actualidad, Marketing, Redes Sociales, internet

sentidocomun_marketing-en-redes-profesionales¡Madre mía! ¿ahora también se hace marketing en las redes profesionales?, cuando aún estamos a medio digerir el nuevo modelo de publicidad y trato con los clientes a través de las redes sociales (tipo Facebook o Tuenti), en el mundillo friki del marketing empieza a hablarse de otro tipo de publicidad en las jóvenes redes profesionales que han empezado a expandirse hace bien poco.

Ya son una buena cantidad las empresas que se anuncian y generan seguidores (con la intención de convertirles en consumidores) en Facebook, desde grandes empresas, como Cocacola a otras más recientes y modestas como Masmovil están sabiendo conversar con los sectores de la población a los que les interesa su marca. Ya he comentado algunas tácticas en artículos anteriores.

Las redes profesionales son, en esencia, redes sociales, aunque con un contenido y formato marcadamente dirigido al ámbito laboral. Al fin y al cabo el marketing consiste en ir allá donde haya posibles clientes y mostrarles algo que lo que vendes que le pueda interesar. Ya son unas cuantas empresas las que han descubierto cómo aprovechar estas redes que van en aumento a pasos agigantados para mostrar su mercancía y generar en torno a sus marcas seguidores; más consumidores.

En principio cualquier persona que se crea un perfil en una red profesional busca hacer hacer contactos profesionales e intercambiar información. Desde directivos y profesionales de marketing, finanzas, tecnologías, ventas… hasta universitarios en búsqueda de su primer empleo, pasando por cargos de responsabilidad intermedia o autónomos.

La clave es que desde estas redes profesionales se permiten crear grupos de debate en torno a temas concretos y organizar eventos.

¿Qué estrategias de marketing se están haciendo?

Las empresas están creando grupos. Organizan temas de debate en torno a algún tema relacionado con su empresa o su actividad, y generando contenido de interés, consiguen seguidores y posibles clientes. Y encima de una forma muy elegante y “profesional”.

Por ejemplo, Artaiz-asesoría, utiliza las redes profesionales para cerrar acuerdos estratégicos con pymes de otras provincias. Tiene perfiles en FacebookTwitter. Pero además ha comenzado a participaren diferentes grupos de Xing y Linkedin.

Fernando García, directivo de Artaiz-Asesores, explica que “tenemos muy diferenciada la estrategia en estas redes, respecto a las generalistas. Éstas permiten un posicionamiento más hacia empresas. Nos ha servido fundamentalmente para crear colaboraciones con empresas de otras provincias, a través de foros. Es como estar en una feria del ramo que está abierta los 365 días del año”. Y de nuevo la clave para mejorar la red de contactos, como sucedía en Twitter, está en ofrecer buenos contenidos a los demás.

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30/06/2010

En: Marketing

Se alzó con el Gran Premio en la categoría Outdoor de la última edición del Festival de Publicidad de Cannes, pero ni aun así se librará de la prohibición en el Reino Unido. El organismo de autocontrol publicitario del país (ASA) ha decidido vetar la campaña “Be Stupid” de la firma italiana de moda Diesel por considerarla ofensiva y promotora de conductas antisociales, informa The Guardian.

El organismo británico de autocontrol aprueba la distribución de las polémicas fotografías en periódicos y revistas, pero no en soportes de publicidad exterior, donde los carteles estarían a la vista de los niños y podrían causar a éstos graves perjuicios.

Diesel defiende la campaña asegurando que los carteles muestran “una imagen fuerte e inesperada de la feminidad”. En relación a la fotografía de la mujer subida a la escalera, la empresa italiana dice que la imagen “transmite la preocupación de la sociedad por la ubicuidad de las cámaras de vigilancia, pero lo hace de una manera totalmente inofensiva”.

Asimismo, Diesel afirma que los desnudos que se muestran en la campaña no son más provocadores que los que pueden encontrarse en anuncios de marcas de lencería o de ropa de baño.

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27/06/2010

En: Eventos, Marketing, internet

El Instituto de Arte (IART) ha impartido un curso sobre marketing digital en medios sociales, desde el punto de vista de la industria cultural. Javier Moreno Jabardo, defensor a ultranza de las nuevas tecnologías y apasionado del marketing online , dio una de las ponencias de dicho curso, y puede ser interesante conocer la presentación que utilizó para ella. Como él mismo dice, pretende reflejar el poder que tiene hoy en día el consumidor y la debilidad que están adquiriendo las organizaciones frente a este hito.

En el blog de lineas de marketing es posible cualquier pregunta que se te ocurra sobre el tema.

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25/06/2010

En: Publicidad

Cada día nos bombardean cientos de anuncios y la mayoría nos resultan aburridos o pesados. Pero de vez en cuando aparece un anuncio que es tan potente, debido a su originalidad o a su mensaje que nos inspiran para cambiar nuestro comportamiento y acabamos buscando información sobre el producto que nos ofrecen.

Al año se gastan unos 385 mil millones de dólares en publicidad, por lo que no es sorprendente que alguna vez surjan auténticas obras de arte en al comunicación visual. Normalmente, estos anuncios los encontramos en televisión, internet o en carteleras, pero los más llamativos se encuentran en los medios impresos tradicionales ya que el tiempo que se dedica a leer esta prensa permite absorber muchísima información y, también, publicidad.

Éstos son 5 ejemplos de los mejores anuncios impresos más recientes

Grandes Marcas

1. Microsoft. “Fun up your home”

2. Veet. “Goodbye Bush”

3. Samsung. “360º Wide Angle CCTV”

4.Schwartzkopf. “More Volume”

5. Olympus. “Optical Zoom”

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24/06/2010

En: Actualidad, Comunicación

sentidocomun_el-seo-que-vieneEn el ámbito de Internet, la efectividad de la comunicación radica muchas veces en la técnica que llaman SEO (posicionamiento en buscadores). En función de complejos algoritmos los buscadores (Google, bing, yahoo…) las distintas páginas asociadas a marcas y empresas ocupan unos u otras posiciones en ellos.

En principio el posicionamiento orgánico (en función de la importancia que los usuarios dan a tu página) y el posicionamiento pagado (en función de lo que pagas) estaban más o menos diferenciados, pero cada vez se difuminan más sus fronteras. Google, el principal buscador, está realizando cambios significativos en su algoritmo: cada vez favorece más el posicionamiento de las marcas que invierten fuertemente en el branding.

Como indica Carlos Bravo en un artículo de publicidadweb Google ha percibido que la mayoría de sus usuarios no buscan simplemente el producto genérico sino que lo combinan directamente con una marca. También han detectado que en búsquedas consecutivas junto al término genérico se añade sucesivamente marcas concretas. Y en los próximos cambios que tiene previstos Google se le atribuirán a estas marcas que se asocian miles de veces a algún tipo de concepto una mayor relevancia.

Este cambio afectará fundamentalmente a los sitios web que monetizan sus espacios publicitarios con redes de afiliación y empresas tipo pyme que han conseguido un buen posicionamiento a través de actividades de SEO.

Como afirma Bravo, para poder competir con empresas que tienen mayores presupuestos para hacer branding una empresa pequeña tendrá que aplicar estrategias de guerrilla 2.0 para tener éxito:

- Crear un blog que trata diferentes temáticas y aspectos alrededor de tu producto.

- Compartir conocimiento y obtener un marketing indirecto en redes sociales.

- Publicidad en display a bajo coste en plataformas tipo Ad Exchange.

- Enfocar actividades en nichos muy concretos y definidos donde no se compite de manera directa con productos o servicios de una empresa grande.

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19/06/2010

En: Comunicación, Marketing, internet, marcas

Idoia nos hacía ayer una pregunta: ¿Cómo empieza tu mañana digital, con el correo o con Facebook?

Y lo cierto es que ya hay cada vez más gente que se comunica a través de Facebook u otras redes sociales. En varias universidades, cuando un alumno se matricula ya no le piden un mail de contacto (saben que sólo lo mira de vez en cuando) sino su perfil de Facebook o de Tuenti.

Una imagen vale más que mil palabras… Así que una imagen con palabras no tiene precio. Me ha parecido interesante el vídeo que han publicado en YouTube los de Synapsis Neto que explica esta transformación bastante bien:

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18/06/2010

En: Actualidad

correo-facebook-300x296Dime cómo empiezas tu mañana en el mundo digital y te diré cómo es tu relación con las marcas. Es el argumento que sostiene un estudio de la compañía  ExactTarget. Según este estudio, si una persona empieza la mañana mirando el correo, la relación con las marcas online se da sólo cuando es necesario, cuando necesita buscar información específica de un producto o una promoción.

Sin embargo, si lo primero que hacemos es mirar nuestro Facebook, nuestra relación con las marcas suele ser mucho más abierta e interactuamos con ellas independientemente de si estamos interesados en comprar el producto.

El estudio ofrece otros datos interesantes de los internautas de EEUU:
- El 58% miran su correo electrónico antes que cualquier otra cosa en la red
- Facebook es el primer destino online del 11%
- De los usuarios que utilizan a diario Facebook, al 69% “le gusta” al menos una marca
- El 68% de los usuarios diarios de Twitter es seguidora de mínimo una marca
- Mientras que el 43% de todos los internautas norteamericanos son fans o seguidores de alguna marca, ya sea en Twitter o Facebook

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17/06/2010

En: Actualidad, Eventos, Formación, Marketing

sentidocomun_ironbranding-maraton-publicitario-universitarioSiguiendo la misma mecánica que el año pasado se va a celebrar el maratón publicitario de la Facultad de Artes y Comunicación de la Universidad Europea de Madrid en colaboración con la escuela de creatividad Zink. Madrid-18 de Junio, Valencia-22 de Junio, Barcelona-24 de Junio y Oviedo-29 de Junio con horarios de 10:00 horas a 10:00 horas del siguiente día.

Se trata del festival IronBrain. Durante las 24 horas de duración los participantes reproducen mecánicas de trabajo real de agencias de publicidad. Son profesionales de 20 agencias quienes supervisan los briefings sobre los que trabajan los participantes: Bernardo Hernández (TBWA), Jorge Rodrigo (Grupo R) ó David Moure (Ignition K) entre otros.

A los participantes se les entregan briefings de casos reales y a base de ingenio, en menos de 4 horas deben plantear una campaña creativa de publicidad. Según la entregan, se les proporciona la información sobre la siguiente campaña… Así hasta completar la maratón de 24 horas.

Es curioso que en medio de la sociedad tecnológica en la que nos encontramos y que la mayoría de los estudiantes que participan tendrán que trabajar en ámbitos relacionados con Internet y la telefonía móvil, las bases del concurso prohíben utilizar móviles, correo electrónico, chats o redes sociales. ¿Será que los profesores o el jurado no está preparados para entender las propuestas que les hagan a través de estos medios?

La verdad es que si nos llamaran para participar en el jurado no estamos muy seguros de si estaríamos a la altura de propuestas basadas parcial o completamente en las nuevas tecnologías. En fin, a los que nos hemos desarrollado a través de lo que estos chicos llaman formatos “tradicionales” las nuevas fórmulas de comunicación y marketing nos suponen todo un reto. No hay experiencia apenas a medio plazo para saber qué puede estar bien y qué no…

Actualización: como nos ha hecho notar Zape, director de Ironbrain, no habíamos entendido correctamente la no utilización de la tecnología en el certamen. No se trataba de una prohibición para las campañas de publicidad sino de una limitación durante el proceso de trabajo creativo, para premiar la mayor creatividad. En ningún caso pretendimos juzgar la capacidad profesional del certamen, el jurado y sus participantes y lamentamos la confusión creada. Nuestro único objetivo es fomentar el debate entorno a las tecnologías y los sectores del marketing, la publicidad y la comunicación.

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17/06/2010

En: Actualidad, Marketing, Publicidad, internet

sentidocomun_libro-blanco-para-publicidad-en-medios-socialesEl Comité de Brand Advertising del IAB Europe ha lanzado hoy un Libro Blanco sobre publicidad digital con el objeto de orientar a las empresas sobre la generación de marca en los medios sociales, también llamado branding. De momento sólo está disponible para quienes se den de alta en la página del IAB.

La publicidad digital o en medios sociales está cobrando una tremenda importancia. Hablando el otro día con la responsable de publicidad de un periódico de tirada nacional me decía que las empresas ya no quieren que sus marcas sean publicitadas en la prensa, sino en medios sociales.

Y es que cada vez es mayor el número de personas que utiliza Internet para leer el periódico, ver la tele, buscar opinión en blogs… desde el marketing en buscadores la televisión digital, cada vez son más las herramientas digitales que pueden usar las marcas para publicitarse.

Ahora bien, el sistema de comunicación ya no es el mismo… aunque sí es cierto que en determinados medios digitales la publicidad tradicional tipo imagen es fácilmente utilizable, lo que más está funcionando es la comunicación cara a cara. El usuario de Internet no quiere que le engañen, desconfía de la publicidad tradicional, se apoya fundamentalmente en la opinión de otros usuarios. Las reglas de comunicación cambian.

Banner tradicional, anuncios en teléfonos móviles, en PDA, perfil en Facebook y Twitter, blog corporativo… hay herramienta nuevas para lograr convertir al cliente en seguidor y después en amigo. Y es el amigo el que vende tu marca. Esa es la clave.

Para Eric Urdahl, director del Comité de Brand Advertising de IAB Europe y director de Desarrollo Internacional de United Internet Media AG en Alemania, “no cabe duda de que el medio online es ya el canal preferido para muchos anunciantes que orientan sus campañas a la consecución de resultados concretos o a las ventas. No obstante, es preciso ser consciente de que la publicidad digital afecta a todo el proceso de compra y de relación de la marca con sus audiencias, por lo que no puede seguir siendo subestimada en los planes de medios centrados en la construcción y fortalecimiento de marca”.

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16/06/2010

En: Actualidad, Comunicación, Redes Sociales, internet

sentidocomun_medios-sociales-y-partidos-politicos-por-que-no-funcionaLos medios sociales (Social Media) han venido para quedarse. No son una moda pasajera.

Las empresas son conscientes de ello y desde las más grandes e importantes (que quieren seguir siéndolo) a las más pequeñas (que quieren serlo) ya hay un buen número de ellas que se han lanzado a utilizar estos nuevos medios de comunicación que proporciona la web 2.0.

Pero no sólo las marcas y empresas han visto el potencial de comunicación y difusión de estos medios. Otras organizaciones como ONG, administraciones públicas… y los partidos políticos intentan estar presentes en estos medios. Probablemente las primeras están teniendo mucho más éxito que los últimos… ¿de verdad?

Ya son varias las iniciativas que desde los perfiles que los partidos tienen en Facebook y Twitter han puesto en marcha. La repercusión que han tenido, si la medimos por el número de miembros, usuarios y seguidores afines que han logrado, no es mayor que la que consiguen marcas comerciales medias… ¿por qué?

- Al menos en España, la diferencia de pensamiento político puede llegar a ser determinante sobre la percepción u opinión que tenemos unos de otros. Etiquetarse en este tipo de iniciativas implica dar a conocer a todos los contactos de la red tu afiliación política.

- La mayoría de las conversaciones sobre política terminan girando hacia una crítica destructiva: como no nos ponemos de acuerdo en lo que va bien, derivamos hacia lo que está funcionando mal. Y en este tiempo de crisis, sí encontramos puntos en común seamos del partido que seamos. Es difícil mantener una buena reputación online a un portal político si la mayoría de las conversaciones expontáneas que se generan en sus canales son destructivas.

- Aunque para muchas empresas el desembarco en los medios sociales les ayuda a limpiar o mejorar su imagen, en el caso de los partidos políticos el grado de desencanto y la falta de confianza es tal que con poco que se moderen los debates o se quede alguna pregunta sin responder, el efecto es contraproducente y alimenta la sensación de engaño.

Así que la conclusión podría ser que en tiempos de crisis los ciudadanos le dan la espalada a los partidos, aún incluso en los medios sociales. Pero ¿es sólo aquí en España? Precisamente fue a partir de una situación similar en Estados Unidos como su actual presidente hizo de los medios sociales una de sus principales herramientas de campaña…

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