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29/07/2010

En: Comunicación, Eventos

La Caixa y Alicante Cultura promueven una exposición sobre la historia de la comunicación humana. Es un tema muy interesante el poder pararse a pensar en cómo la Humanidad se comunica entre sí y cómo ha evolucionado esta comunicación teniendo como referente el origen del habla.

La exposición estará abierta al público hasta el 6 de septiembre en la Playa de San Juan en Alicante, en una carpa de acceso gratuito y dispone de visitas guiadas.

Tal como informa el Ayuntamiento de Alicante:

La muestra aborda temas como la comunicación de los seres vivos, el habla como ventaja de la evolución y el lenguaje como un conjunto o código de signos. La exhibición Érase una vez el habla cuenta cuándo apareció la capacidad de hablar en nuestros antepasadosy cómo han evolucionado determinadas partes de nuestro cuerpo ( cerebro, laringe, oido … ) para hacerlo posible.

Visto en Absolutalicante.

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21/07/2010

En: Marketing, Redes Sociales

Siguiendo con el tema del post anterior, hoy ofrecemos la última y graciosa campaña de publicidad de Volkswagen. Y es que, la compañía con el objetivo de promocionar el nuevo Polo han lanzado gran campaña de marketing viral. Ha ofrecido a dos jóvenes la oportunidad de recorrer España en automóvil con el objetivo de cumplir una lista de 25 experiencias y contarlo en Internet (a través de un blog). En su lista aparecen actividades como: nadar entre tiburones, que tu grupo favorito toque en el salón de tu casa, salir en la tele, salir de fiesta con un famoso…

Varias de esas actividades ya se han llevado a cabo, y una de ellas ha sido especialmente popular: la fiesta de Tomás. Hace dos semana comenzó a circular por las redes sociales (Facebook, Tuenti y Twitter) una invitación a evento que decía así: “Estás oficialmente invitad@ a la fiesta sorpresa de Tomás. Sorpresa porque es en su casa y no lo sabe. Y sorpresa porque no conocerá a casi nadie. No importa que no puedas venir. Confirma tu asistencia sólo para imaginar la cara de Tomás cuando vea toda la gente que tiene previsto acudir a su casa. Invita a quien quieras. Reenvía este evento. Ayúdanos a darle una sorpresa a Tomás. Cuantos más seamos, más grande la sorpresa. Va a ser memorable. Una fiesta para no olvidar. Te esperamos.”

El evento navegó en un abrir y cerrar de ojos a través de Internet y un día antes a la celebración de la fiesta 50.000 personas habían confirmado su asistencia en Facebook. Pinchando en el link de abajo encontrareis el video de como sucedieron los hechos, así como el desarrollo de la fiesta.

Fiesta Tomás

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21/07/2010

En: Marketing, Publicidad

Cuando alguien pregunta cómo se hace una campaña de marketing viral pienso siempre en una construcción compleja, de varias plantas, que se diseña, se mide, se perfila, se pone en marcha, se le hace seguimiento… a fondo, empleando lo mejor de cada uno.

Por eso es tan complicado determinar las reglas de una campaña de marketing viral, que al fin y al cabo es una forma de comunicar y de hacer publicidad, todo junto, aderezado de marketing, de estrategia (de ventas sobre todo) y da como resultado una campaña grande, sólida, completa, y a veces incluso viral.

Lo qué es más fácil deducir es qué tienen en común las campañas de marketing viral. Hay muchos sitios donde podemos encontrar consejos, pero hay un artículo de hace dos años en un blog que creo que hace un buen resumen final y sencillo, con pocas palabras:

• que el usuario interactúe (luego añado algo más)
• dar la nota, crear polémica (no nos pasemos, cuidado con el tipo de público objetivo al que te diriges)
• no intentes hacer publicidad, emite tu mensaje y que la marca sea de lo último que aparezca
• planifica minuciosamente (ya lo he comentado)
• cumple con las expectativas del usuario: si creas incertidumbre, atraes la atención y dejas al usuario en vilo durante la campaña, no lo estropees con un mal final como una novela de segunda fila, que el final sea rotundo

Para todo esto hace falta al menos dos cosas por encima de todo:

• un buen mensaje que comunicar
• mucha creatividad para idear una forma original de comunicarlo

No todos somos creativos, así que rodéate de un buen equipo creativo, que sepa comunicar, que sea capaz de crear un mensaje y hacerlo llegar.

En cuanto a la interactividad con el usuario, es casi fundamental para que sienta la empatía con el mensaje y con la forma. Esto nos lleva sin lugar a dudas a plataformas multimedia aunque no debemos encasillarnos en un determinado modelo.

Si queréis ver algunos ejemplos de publicidad viral podeis pasaros por Youtube y buscar “viral”. Las campañas más completas de comunicación no son sólo vídeos publicitarios y los encontraremos mejor si buscamos en las redes sociales o a través de blogs. La última de gran impacto ha sido la de Old Spice (en inglés).

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20/07/2010

En: Marketing, Publicidad, Social Media

Acabo de leer un interesante artículo explicando los distintos canales de marketing online que proviene de una traducción de un artículo en inglés.

Haré un rápido resumen de los canales citados en el artículo y que son prioritarios para nosotros en una campaña de marketing online:

• SEM (Search Engine Marketing): posicionamiento pagado en buscadores, es decir, en España fundamentalmente AdWords de Google.
• SEO (Search Engine Optimization): posicionamiento natural en buscadores por determinados criterios de búsqueda. Requiere trabajo constante y duradero en el tiempo. Los resultados se ven a medio-largo plazo normalmente.
• Email marketing: publicidad directa por correo electrónico. Debe ir segmentada lo máximo posible no sólo por aumentar la eficacia sino para no cansar al receptor.
• Afiliación: hay diversas empresas de afiliación que ofrecen a miles de webs segmentadas la utilización de nuestro programa de afiliación para que promocionen nuestra web o servicio y a cambio obtener una remuneración directa que nosotros pagamos al gestor del programa de afiliación y éste cede una parte del beneficio a la web afiliada. Este sistema se debe utilizar a largo plazo y con un estudio personalizado de confección de campañas y segmentación de público.
• Publicidad y patrocinios: los banners y contenidos publicitarios en otras webs relacionadas con nuestros servicios o productos o de nuestro sector  son una buena forma de crear marca. Dependiendo de la segmentación podemos orientar la publicidad a conseguir tráfico entrante en nuestro sitio web, aunque no sólo debemos valorar este aspecto sino la imagen de marca que estamos creando.
• Social Media: aquí englobamos tanto el llamado SMM (Social Media Marketing) como el SMO (Social Media Optimization) porque las comunidades y redes sociales se entrecruzan continuamente y se envían lectores de un sitio a otro. La estrategia de presencia online mediante contenidos y actividad en comunidades y redes sociales debe ser una estrategia conjunta.

Enlace a la referencia.

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17/07/2010

En: Comunicación, Empresas, Marketing, Redes Sociales, internet

Twitter es una red social de microbloging, es decir, una red donde puedes tener a tus conocidos, o tus clientes, o tus lectores… y en donde puedes emitir mensajes de no más de 140 caracteres.

Desde su lanzamiento ha logrado reunir en su entorno a buena parte de los profesionales a los que las innumerables opciones de otras redes sociales les resultaban superfluas y les desconcentraban. Ahora Twitter también permite publicar fotos y cuenta con cierto número de aplicaciones, pero sin duda es una de las redes sociales de aspecto y uso más austero que hay en el mundillo de Internet.

Pues bien, como ya sabemos, en tanto que buena parte de la población está incorporando a las redes sociales como uno de sus medios de comunicación preferidos, las empresas no lo están dudando y también incorporan perfiles corporativos en esta red.

Sí es cierto que todavía hay cierto temor, pero un estudio de Burson-Marsteller (publicado en Clases de Periodismo) confirma que el 79 de las 100 empresas más grandes (las de la lista Fortune 100) están utilizando al menos una plataforma de redes sociales como parte de sus estrategias de comunicación y mercadeo, ya sea Twitter, Facebook, Youtube o blogs corporativos.

De todas estas opciones la preferida es Twitter, en donde encontramos al 65% de estas “empresas top”. Al menos esto era así entre noviembre del 2009 y enero del 2010, que es cuando se hizo el estudio. Estas cosas de Internet van muy rápido… probablemente ahora haya alguna más.

Si quieres saber cómo se mueven en comunicación por Internet las empresas más grandes, puedes consultar el estudio más detalladamente.

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13/07/2010

En: Actualidad, Formación, Marketing, Redes Sociales

Últimamente se habla mucho del marketing a través de redes sociales, son muchos los artículos que van saliendo en blogs y páginas web sobre iniciativas que están poniendo en marcha algunas marcas para ganarse al público usuario de Internet. Pero aún hay una cierta barrera entre quienes se supone que controlan las técnicas y tecnología y quienes se medio desenvuelven con los programas básicos de Internet pero no saben cómo hacer exactamente que el marketing en las redes sociales funcione.

¿Alguna vez has pensado que tal o cual idea encajaría perfectamente con lo que esperamos del marketing online pero no sabes exactamente cómo ponerla en marcha? Nos falta formación, esa es la cuestión.

Pues justo hace unos días ha terminado el Programa Avanzado de Marketing Online que desde Sequoyas Academy han puesto en marcha para la formación de profesionales del sector, para personas que trabajan en marketing online y que demandan una formación completa y en profundidad de todas sus vertientes.

El curso tiene una orientación práctica, de manera que a parte de conocer la teoría de cómo funciona esto (3 horas en cada clase) se dedica 1 hora a explicar casos prácticos. También se van resolviendo casos prácticos que se le proponen como ejercicios a lo largo del curso. Entre todas las prácticas realizadas un tribunal elegirá a la mejor, y a ese alumno le sale gratis el curso.

Los profesores son de primer nivel, reconocidos profesionales en el mundillo del marketing online, por ejemplo Gemma Muñoz (@sorprendida), Roberto Carreras (@robertocarreras), Ángel María Herrera (@angelmaria), Millán Berzosa (@mberzosa), Pedro Robledo (@Pedro_Robledo), José María Gil (@josemariagil),Tristán Elosegui (@tristanelosegui), José Antonio Ritoré (@ritore), Isabel Ramis (@yayel), Noemí Santos (@noe), Isabel Inés (@ludita), Pilar Esteban (@devilme), Miguel Sánchez (@lmsanchezdiaz), Nacho Carnés (@nachocarnes), Alfredo Rivela (@arivela), Óscar Alonso y Chema Martínez-Priego (@simdalom).

Los temas a tratar son de lo más interesantes y actuales:

- Visión general del marketing online.
- Diseño de interacción, experiencia de usuario.

- Buscadores: Search Engine Marketing (SEM) y Search Engine Optimization (SEO).

- Campañas de Display (banners).
- Plan de lanzamiento.
- Social Media.
- Afiliación.
- Emailing.
- Analítica web.

Como hemos dicho el primer curso ha terminado hace unos días. Así que estaremos atentos al próximo que convoquen

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12/07/2010

En: Actualidad

Una gran multitud de marcas se han anunciado hoy en los periódicos tras la victoria de la Selección Española en el Mundial. Por supuesto, los principales anunciantes han sido los patrocinadores oficiales de la Selección, como Iberdrola, Cepsa o Banesto; pero no han faltado nuevos forofos de “la Roja” como Movistar, Nestlé, Panter o Expert. Pero, todos se han unido para lanzar un mensaje común de orgullo y felicitación a la Selección.

Las palabras “campeón”, “historia”, “enhorabuena”, “felicidades”, “ganador” o “héroes” no han faltado en la publicidad, que encuentra en el triunfo de España un jugoso pastel a repartir. Tanto es así que algunas marcas ya han lanzado ofertas y promociones. Media Markt, por ejemplo, obsequia a sus clientes con una tarjeta regalo por valor de 30 euros si realizan una compra superior a 299 euros. Mientras que Iberia ha comunicado a sus seguidores en Facebook y Twitter descuentos del 50% en los billetes comprados entre ayer y hoy para volar entre el 15 de septiembre y el 30 de noviembre.

Algunas marcas han ido más allá del puro y simple mensaje de felicitación y han elaborado una publicidad más creativa. Aprovechando que la victoria ha sido sobre Holanda, Cepsa ha recreado el famoso cuadro de Velázquez de la Rendición de Breda y ha añadido que “el mundo vuelve a ser nuestro”.

Fuente: Marketing Directo

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09/07/2010

En: Publicidad, Redes Sociales, internet

Leo en Europa Press que España el cuarto país que más clientes consigue captar a través de las redes sociales, por detrás de Holanda, India y México, según una encuesta encargada por la operadora de espacios de trabajo Regus.
Una prueba de la confianza que el mundo empresarial deposita en las redes sociales es el hecho de que más de un cuarto (27%) de las empresas de todo el mundo destina una parte de su presupuesto de marketing a actividades en estas redes.

En realidad no hay muchos datos aún que nos proporcionen información sobre el uso real que las empresas están haciendo de las redes sociales, ni de si a través de este canal se puede conseguir un buen volumen de negocio. Por eso en la encuesta (realizada a nivel mundial) se preguntaba sobre la efectividad del marketing en las redes sociales tanto por el valor de las ganancias que estimaban provenía de estos medios así como si le dedicaban un presupuesto específico (señal de que las consideran un medio efectivo).

En concreto, en España el 50% de las empresas emplean las redes sociales como medio de obtener nuevos negocios, mientras que un 27% de las empresas a nivel mundial dedica una parte de su presupuesto de marketing sólo a actividades en las redes sociales.

Para los usuarios, las redes sociales sirven para mantener contacto (un 69% de encuestados españoles -un 11% superior a la media mundial- lo piensan así), así como para relacionarse con grupos de intereses comunes. Pero también hay un 40% de españoles (frente a la media mundial de 51%) que las redes sociales para conectar, gestionar y organizar grupos de clientes.

En cualquier caso es muy llamativo (y hay quien lo considera un fenómeno histórico) lo rápido que ha asumido nuestra cultura la incorporación de las redes sociales a la vida cotidiana. Y con ello la utilización que las empresas de publicidad están implantando en ellas. La mitad de empresas (especialmente las consultoras y las tecnológicas) encuentran nuevos clientes a través de las redes sociales.

Para el vicepresidente de Regus para Europa del Sur, Olivier de Lavalette, las redes sociales se han convertido definitivamente en una herramienta empresarial de uso generalizado. “Con 1,2 millones de usuarios de Xing en España, y Facebook y Tuenti compitiendo por el puesto de red social más popular, no sorprende descubrir que España lleva la delantera”, indicó Lavalette.

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08/07/2010

En: Actualidad, Publicidad

Una de las consecuencias más evidentes que se presuponía a la rápida expansión del uso del móvil era la incorporación de este dispositivo como medio de publicidad. Lo vemos en este artículo del 2007.

Quizá se está tardando algún tiempo en afinar el tipo de mensaje, pues oímos hablar de lo importante que se supone este sector pero no es algo que a nivel social se tenga asumido. Ahora que las empresas le van cogiendo el tranquillo y cuentan con tecnología desarrollada especialmente para la publicidad móvil la tendencia entre los consumidores parece que comienza a cambiar.

Al menos es lo que dice una investigación llevada a cabo por Harris Interactive en Estados Unidos: Se reciben con mayor receptividad las promociones y publicidad a través del teléfono móvil.

Este informe afirma que para un tercio de los usuarios de móviles que reciben publicidad a través del móvil ésta resulta determinante a la hora de salir de compras o visitar los establecimientos comerciales. Otro tercio dice que  la publicidad móvil ha sido determinante o ha influido en sus decisiones de compra en dichos establecimientos comerciales o puntos de venta físicos.

La evolución es positiva, pues confirma que aumenta el interés de los consumidores por la publicidad móvil. Sobre todo entre los usuarios más jóvenes cuyas edades están entre los 18 y 34 años.

La clave, según el estudio, confirma lo que podríamos pensar que era evidente: El mensaje y lenguaje de la comunicación vía SMS. El 40% de los usuarios consideran este tipo de mensajes un aspecto “extremadamente” o “muy importante” para ellos.

Pero la tecnología crece tan rápido… Ahora que parece que comienza a consolidarse la publicidad móvil, aparecen nuevas funcionalidades y posibilidades que lo que hace tres años era la novedad ahora pasamos a llamarla la publicidad móvil “convencional“.

Nos llega la publicidad móvil por geolocalización, es decir que recibes publicidad relacionada con la ubicación específica en la que te encuentres. Este servicio está asociado a los programas proveedores de mapas para los GPS que llevan incorporados los teléfonos inteligentes… Ya está funcionando en Estados Unidos y Alemania, y parece que está dando buenos resultados.

Y la publicidad móvil personalizada…

Ahora será cuestión de esperar para saber si otras compañías tradicionales se atreven a contratar este tipo de servicios y si se comienza a implementar en el resto del mundo.

Aún así sigue habiendo quien rechaza que le envíen publicidad por el móvil.

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06/07/2010

En: Actualidad, Marketing

Desde Puromarketing han elaborado por tercer año un ranking de los diez mejores blogs del panorama. Últimas tendencias, noticias y artículos relacionados con el mundo del marketing y la publicidad son los criterios que se han seguido para seleccionar a los medios que consideran de obligada lectura en el mundo online.

También cuenta la calidad y el tratamiento profundo que se le otorga a estas disciplinas.

Bajo la Línea: Juanjo Rodríguez, director de Duplex Marketing descubre todo lo relacionado con el marketing below-the-line: promociones, fidelización, sampling, SMS, internet… y, de hecho, cualquier otro tema que parezca interesante.

Interactividad: Marc Cortes, apasionado de los Social Media y del desarrollo social basado en la comunicación y relación en red.

El Rincón del Publicista: Una de las publicaciones online que a modo de blog más han evolucionado durante este último año. Dirigido por Javier Píriz, El rincón del publicista recoge información variada y diversa sobre las últimas tendencias y noticias de la publicidad y el Marketing.

Markarina: Blog creado por Javier Guardiola, a través del cual se comentan noticias, ideas, casos y experiencias del área de Marketing.

Enrique Burgos: Blog personal de Enrique Burgos actualmente Director de Marketing Relacional del grupo Unidad Editoria.

Briefblog: Nos descubre y acerca a todo aquello relacionado con la mercadotecnia, la publicidad, y la creatividad publicitaria en general analizando de forma crítica y profesional las distintas campañas y propuestas que surgen de los creativos más reconocidos del mundo.

The Orange Market: Dirigido por Javier Varela, nos transmite su pasión con interesantes noticias y artículos relacionados con el mundo del Marketing.

Joan Jimenez: Ofrece una de las propuestas más innovadoras, profundizando sobre los aspectos y tendencias más actuales del Social Branding y el marketing de marcas.

Netad Blog: a través del blog de Andrés M. Snitcofsky se abordan diferentes temas relacionados con el mundo de la publicidad digital y el marketing interactivo.

wwwisibility: Definido así mismo como un microblog de Marketing online, de la mano de Albert Mora, Director General de canal ip y donde de forma regular participan muchos de los miembros de su equipo.

Desmarkt: ”Desmárcate” nació como un proyecto personal de Rafael Jiménez, profesional vinculado al mundo de la publicidad online que desde el año 2006 viene recogiendo la actualidad y los temas relacionado con el Markerting en Internet.

MetaMike: El “metablog” por excelencia de la publicidad nos ofrece una continua recopilación de aquellas campañas de marketing experiencial más innovadoras y creativas.

Sociable: dirigido por Javier Reyes, desarrollador y emprendedor especializado en social media marketing y desarrollo de aplicaciones para redes sociales.

Marketing Guerrilla:  Una nueva publicación dirigida por Carlos Bravo, CEO de Cogua. Presenta multitud de temas interesantes relacionados con las redes sociales y la publicidad online.

Roberto Cerrada: Apasionado del marketing, carismático y activo de la blogsfera. Contenidos, noticias, videos y Podcasts.

Emilio Márquez: Creador de Networking Activo, Gestores Profesionales de Contenidos Digitales, Yunu.com y Marqueze. Es considerado uno de los pioneros de la red y un apasionado que nos descubre a través de su blog los temas más interesantes de los Social Media.

Chica SEO: 2 amigas que se encuentran muy interesadas en el mundo SEO y que intentan acercarnos toda la información disponible sobre negocios en Internet y posicionamiento Web en español.

ReadWriteWeb: Análisis diario de productos y tendencias en Internet dirigido a un público informado y crítico de entusiastas, emprendedores, directivos, profesionales del marketing y del desarrollo web e innovadores.

Marca Propia: Dirigida por Andrés Perez, uno de los pioneros y principales expertos de la Marca Personal o Personal Branding.

Albert Barra: fundador de empresas como HotelJuice nos invita a descubrir su experiencia en el campo de las estrategias y el Marketing Hotelero y el Marketing turístico.

Open Ads: De la red de blogs comerciales Medios y Redes que nos acerca a las campañas publicitarias más novedosas del sector publicitario.

Luis Maram: Diseñador y mercadólogo, especialista en análisis de campañas.

Pasión por el Marketing: De Juan Sanchez. Contenidos interesantes y de calidad que profundizan en cada una de las disciplinas y vertientes del Marketing.

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