Fiasco de SHELL en una gran acción de fidelización !Cuidado con los detalles!

portada2Los titulares de la tarjeta de fidelidad SmartClub de Shell que acumularan 999 puntos en el plazo de un mes verían premiada su lealtad a la empresa de gasolineras con un flamante Kindle (El libro electrónico) de Amazon.Comprando una chocolatina de apenas 1,20 euros el cliente consigue alrededor de 100 puntos. En realidad para hacerse con Kindle de Amazon valorado en 129 dólares, bastaba con invertir poco más de 10 euros en Shell.

¿Una auténtica ganga, verdad? Efectivamente. La oferta, vigente durante las últimas semanas en Alemania, volvió literalmente locos a los alemanes que vaciaron literalmente de chocolatinas –uno de los productos cuya compra reportaba más puntos– de las tiendas de Shell.

Sin embargo, la emoción ante semejante ganga se tornó en decepción.

¿El problema? Que las visitas a esta página web se multiplicaron por 40 y la web se cayó, dejando a muchos clientes con las ganas de canjear sus puntos . Y no sólo eso,  la oferta estaba en realidad limitada a 10.000 unidades y lógicamente éstas volaron a las pocas horas. En apenas 3 horas los Kindles de Shell se habían agotado y muchos clientes, viendo que se iban con las manos vacías, echaron mano de Facebook y Twitter para dar rienda suelta a su ira.

¿Shell? ¡Nunca más! No se puede engañar así al cliente”. Así reza uno de los comentarios más “agradables” que puede leerse desde el pasado viernes en la página de Shell en Facebook. Y en Twitter .

A la vista del enfado de sus clientes, Shell se ha visto obligado a  pedir disculpas . “No todos los interesados en canjear sus puntos tuvieron acceso a nuestra web”, confiesa Shell en comunicado. Aun así, “desde el principio comunicamos a nuestros clientes que el número de premios era limitado”,.

‘Hangouts’ busca un hueco entre los grandes

20130524_imagenhangoutsLos adictos a ‘siempre disponible’ están de enhorabuena. Una semana después de que Google + presentase en todo el mundo la nueva aplicación ‘Hangouts’, en español  traducido como reuniones o quedadas, se empieza a vislumbrar con más claridad su utilidad y características.  La aplicación, gratuita por el momento, ya está disponible para Chrome, PC, Android e iOS . Como evolución e integración de YouTube, Skype y WhatsApp, unifica  fotografías, textos, imágenes y vídeos,  siempre y cuando se disponga de una cuenta de Gmail.

Con el objeto de conseguir cuota de mercado y hacer frente a los habituales líderes del sector, el reto de ‘Hangouts’ se centra ahora en demostrar su eficiencia en entornos empresariales.  Para los amantes del marketing online, la aplicación ofrece, por primera vez,  la posibilidad de organizar eventos y reuniones  virtuales,  entre un máximo de hasta 15 usuarios.  Todos ellos podrán ver vídeos y comentarlos de formas simultánea y acceder al contenido de todas las conversaciones, desde cualquier dispositivo y a cualquier hora.

Para los amantes de la discreción, recomendamos abstención.  ‘Hangouts’  evita la posibilidad de volverse invisible. Entre sus funcionalidades, permite enviar mensajes a usuarios que no estén conectados  e incluso guardará los hilos de todas las conversaciones, aunque alguno de sus integrantes no participe en el chat.

Fuente: CNNExpansión

España-Italia, récord de ‘tuits’

Otro récord para La Roja, aunque este probablemente se batirá en los próximos Juegos Olímpicos. Durante la final de la Eurocopa de fútbol España-Italia, aficionados de todo el mundo enviaron una media de 15.358 tuits por minutos, alcanzándose el pico máximo en el momento en que Mata marcó el cuarto gol de los españoles, según los datos y gráficos proporcionados por la red social. Esta cifra supone un récord mundial para un acontecimiento deportivo.

Todos sabemos que los hashtag de Twitter suelen crear cola, y son un perfecto indicador de que es lo que más preocupa a la gente en cada momento o cual es la noticia de última hora. La reciente victoria de España en la Eurocopa, haciéndose con la llamada triple corona, haciendo historia con tres títulos seguidos (dos continentales y uno mundial) y además venciendo en la final a una Italia que no pudo seguir el ritmo de una selección que les barrió literalmente del campo con un 0-4 que pasará a la historia del fútbol, es el hashtag del momento.

Los trending topics que inundaron Twitter ayer en un acontecimiento sin parangón, fueron muy variados, desde #campeones, #GraciasEspaña, o #TodosConLaRoja, pero el que más fuerza tuvo es #seamoseternos, que empieza a ser sustituido desde ya por #somoseternos. Todo el mundo se volcó con la Roja ayer, hasta los más famosos, no solo de España, si no del planeta, quisieron hacerse partícipes del éxito de la Roja. Os dejamos algunos de los tuits más destacados.

David Bustamante: “QUE ME PERDONE PAULA, PERO CREO QUE ME ESTOY ENAMORANDO DE VICENTE DEL BOSQUE!!!VAMOOOOOOS!”

Paula Vázquez: “Campeonesssssss Campeoooooneeeeees oooooooooeeeeee ooooooooooooooeeeeeeee!!! #vivalaroja”

Ana Pastor: “Mi podium de los mejores de la Euro: Iker…Oro, Iniesta…Plata Pirlo…Bronce. #seamoseternos”

Manu Tenorio:” Los italianos pensaron que tenían que salir a hacer su partido. Con España eso no es posible”

Shakira: “Felicidades España! Hoy han hecho historia!! Y a mi 3…18 títulos, 8 a tu lado. Qué orgullosa estoy de ti! Shak”

Santiago Segura: “CAMPEOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOO(que no suban el IVA)OOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOOONEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEEES!!!!!!”

Pedro J. Ramírez: “Y Mata es el que de verdad mata. La apoteosis.”

El doodle de Google se convierte hoy en TT

google_n-365xxx80Chico conoce a chica. Chico intenta conquistar a chica con regalos. Y chica le rechaza. Así es la historia que Google ha querido regalar a los internautas para el Día de San Valentín. Aprovechando su tradición de celebrar fechas señaladas con «doodles», Google ha tirado de romanticismo para felicitar a los afortunados que han sido obsequiados con las flechas de Cupido, pero también  nos recuerda que no debemos quedarnos en lo superficial, o como algunos han dicho en Twitter “que el amor está para ser compartido”

Con una canción de Tony Bennet como banda sonora, Google relata la historia de un joven que ve a una chica en un parque saltando a la comba. Enseguida queda prendido de sus encantos y trata de conquistarla con una rosa, pero la chica no le hace caso. Tras el rechazo, el chico busca en Google algunos regalos para que caiga rendido a sus pies.

Lo intenta también con una caja de bombones, pero la reacción es exactamente la misma. Prueba con ropa, peluches, disfraces, un globo con forma de corazón y hasta un avión de papel, pero la chica se mantiene inmutable ante los obsequios del joven. Al son de la canción «Cold, cold heart» de Bennet, el chico se resigna y comienza a saltar a la comba, algo que, por fin, surte efecto.

Esta iniciativa de Google ha surtido un rápido efecto en las redes sociales y hoy “Doodle de Google” es trending topic en Twitter en España. Pero tenemos que recordar que no es la primera vez que esto ocurre ya que Google ha tenido muchos y muy buenos doodles a lo largo del tiempo. Com por ejemplo el que diseñó para celebrar 65º aniversario del nacimiento de Freddy Mercury o el 122º aniversario del nacimiento de Charles Chaplin

[youtube:http://www.youtube.com/watch?v=LBPEV8Ho2rw]

Facebook y Twitter son más adictivos que el alcohol y el tabaco


¿Soy adicto a Twitter o Facebook?

twitterPor el momento es difícil que el médico te pueda diagnosticar como adicto a estas redes sociales, así que tú mismo deberás de ser el que debas valorar si tienes un problema o no. Algunas preguntas que te podrían llevar a declararte como un adicto son:

– ¿Necesitas visitar cada poco tiempo tus perfiles de las redes sociales?

– ¿Sientes dependencia total de un móvil o tablet con el fin de tener acceso permanente a esas redes sociales?

– ¿Estás intranquilo cuando no puedes estar conectado?

– ¿Darías tu reino por una conexión wifi?

 

Y es que según el estudio de la Booth School of Business de la Universidad de Chicago que fue elaborado basándose en 250 encuestas sobre los deseos diarios de todos los encuestados, se ha concluido que dormir y el sexo son los dos deseos más anhelados durante el día, pero que visitar nuestros perfiles de las redes sociales y el trabajo son los deseos a los que más nos cuesta resistirnos.

 

El tabaco y el alcohol se encuentran por debajo de nuestro perfil de Facebook y Twitter aun a pesar de que ambos crean adicción a quien comienza a consumirlo. Y tal y como concluye el estudio, Facebook y Twitter son dos adicciones y en parte debidas a las cada vez mayores posibilidades de las que disponemos para poder consultar nuestro perfil en ambas redes sociales, desde nuestro smartphone, tablet o portátil, todo son facilidades para ir haciendo crecer nuestra adicción por Twitter y Facebook

 

Fuente: Foxnews