04/10/2011

En: Actualidad, Publicidad, internet

2Tomo este artículo de Adrián Segovia de Estrategia Digital por su interés para el sector. Según la revista americana Advertising Week la publicidad pide cada vez más espacio, pero a costa de su eficacia. Por tanto, es necesario asumir que el equilibrio debe controlarse. Sobre todo aquella que busca hacer marca (branding) porque la de resultados ya la inventó Google y es complicado que alguien se la arrebate, incluso las Redes Sociales.

Los principales riesgos para Internet son cinco:

* Saturación o el “efecto paisaje”

Si ya es difícil recordar tres marcas en un momento de excitación visual como el que se vive en Time Square, ¿será lo mismo para un usuario en Internet? Además, asumir espacios estáticos y creatividades con límites por canal no ayuda a mejorar el recuerdo. Internet tiene posibilidades para combatir estos males ocasionados por la innata manera de discriminar publicidad que el espectador ha aprendido.

* Eficacia y Privacidad

A toda acción publicitaria se le presupone un objetivo. Este tiene que anhelar unas cuotas de eficacia óptimas. En la red, además, conviven con criterios de legalidad, al trabajar con ficheros capaces de detectar intereses sobre navegadores idénticos (que no personas), ya sea de manera semántica o bajo registro. Este activo en ningún caso debería representar un freno. Cosa que en EEUU asumen, pero en la UE no tanto.

* Precio y valor

“Todo necio confunde valor y precio”, dijo Machado. Y qué frase tan apropiada para definir la publicidad en Internet. El valor es incalculable. El precio… el que marca la saturación de la oferta. Por eso, cada vez más, se debe tender a soportes exclusivos que ayuden a alcanzar los objetivos de los anunciantes. La exclusividad tiene un valor, pero no siempre un precio.

* Inversión ciega

La crisis ayuda a que los anunciantes controlen sus inversiones con más rigor. Por eso la época de todo es marca y “no justifico resultados” está llegando a su fin. Si algo puede ofrecer Internet es precisamente un resultado más cuantificable que el resto de soportes.

* El análisis de resultados

Unido a lo anterior, nunca antes se tuvo tanta información para el pre y post campaña. Es una condición necesaria para reconducir la publicidad a un escenario de relaciones y no tanto de subjetividad sobre una anacrónica fe colectiva amparada por métricas entendibles.

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06/09/2011

En: Actualidad, Iniciativas, Redes Sociales, Social Media, internet

social_plus_iconLa gente, los ususarios quieren tener todas las redes sociales unificadas, pero eso aún no esta del todo disponible.  A los que les gusta Google+  tienen cientos de contactos en Facebook y no pueden ni quieren prescindir de la  inmediatez de Twitter.

Dado que parecen convertirse en las tres redes sociales y de comunicación más importantes del sector, una aplicación ha venido para unificarlas todas en una sola. ‘Social Plus’ permite integrar las cuentas de Twitter, Facebook y Google+ para acceder a los contenidos y actualizar en tres ‘timelines’ divididos en otras tantas pestañas.

Sin duda, unificar estas redes sociales es cómodo. Sin embargo, a pesar de que los desarrolladores están trabajando en actualizaciones que mejoren la experiencia, ‘Social Plus’ sigue siendo bastante limitada. Por ejemplo, no incluye un muro unificado, sino uno para cada una de las redes sociales.

Por otro lado, tampoco se puede elegir publicar un contenido en las tres redes sociales, sino que es necesario copiarlos y pegarlos -ya sea un estado un enlace- en cada uno. Sin embargo, es una de las cosas en las que trabajan sus desarrolladores, junto a la integración de aún más ’social media’, como Tumblr o Buzz, el “Twitter de Google”.

De momento, ‘Social Plus’ solo está disponible para Android en dos versiones: gratuita con publicidad y de pago, sin anuncios y, por tanto, con más espacio para la información. Sus creadores están trabajando también en una versión para iPhone e iPad

Fuente: Portaltic.es

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23/08/2011

En: Actualidad, Periodismo, internet

noticias-de-interes1Internet ya dirige gran parte de las decisiones periodísticas en la actualidad pero ¿habrá un momento en el que las máquinas decidan qué es publicable y qué no lo es? Los últimos avances tecnológicos indican que probablemente sea la inteligencia artificial la que se encargue de seleccionar los hechos noticiosos en el futuro. Las web de análisis que cruzan parámetros para saber qué temas interesan al público, cuándo y por qué se perfeccionan a una velocidad de vértigo y, según asegura el instituto Poynter, es muy posible que estos sistemas sean los que marquen las decisiones que tomen los editores de la redacciones periodísticas en el futuro. En Sentido Común Comunicación estamos totalmente de acuerdo con este planteamiento.

Los nuevos servicios como Google Analytics y muchos otros podrían reemplazar en el futuro al instinto de los editores, ya que podrán establecer patrones de interés de las noticias, y a la larga incrementar la publicidad y los ingresos. The Daily News y The Telegraph ya disponen de este peculiar sistema de medición de audiencia que les permite conocer, casi en tiempo real, el tipo de información que interesa, los clics que los lectores hacen en cada artículo… Esta posibilidad que tienen las nuevas aplicaciones de análisis de datos también ayuda a saber qué artículo debe ir en cada zona de una web periodística. Los expertos de Poynter creen que es posible que en poco tiempo se puedan analizar también las historias perdidas en la hemeroteca.

La cuestión es si los responsables de las redacciones se dejarán manejar por las máquinas o seguirán haciendo valer su perspectiva de la realidad y de lo que quiere el lector. En todo caso, también hay otro asunto fundamental a analizar: el elevado coste de contratar estos servicios. En Estados Unidos hay ofertas a partir 1.000 dólares al mes.

Al tiempo que unos calculan si tendrán el suficiente dinero para el cruce de datos y se preguntan si resultará rentable, otros piensan en una tecnología más actual: la que permite ver las noticias desde el teléfono móvil. Actualmente el 83% de los adultos estadounidenses dispone de móvil, y sobre el 51% lo usó en algún momento para consultar una información. Por ello no cabe duda de que este es un negocio en auge. Lo fundamental es que los medios de comunicación lo aprovechen y creen aplicaciones que sean fáciles de utilizar y de calidad, si bien antes hay que asegurarse de que el sitio web funciona bien para navegadores móviles.

Además, una buena recomendación es incluir algún elemento de ocio en una página web informativa ya que la mayoría de los usuarios de móvil dedica bastante tiempo a juegos para el teléfono. No es cuestión de eliminar calidad, pero sí de animar a la gente a participar, aunque sea respondiendo test relacionados con las noticias.

 

 

Fuente: Xornal

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19/07/2011

En: Actualidad, Redes Sociales, internet

011552_600“Debería cerrar mi cuenta de Facebook ahora que tengo Google+”. Ese era el primer comentario en los muros de las primeras cuentas de la nueva red social de Google, que debutó hace dos semanas y que, tras abrirse al público después de un período de pruebas, ya alcanzó los 10 millones de usuarios y probablemente llegue a los 20 millones de seguidores este fin de semana. Un crecimiento explosivo, considerando que, por ejemplo,Twitter alcanzó sólo 3.200 usuarios tras sus primeras dos semanas, en julio de 2006.

La demanda ha sido tal, que incluso pilló desprevenido a Google, que debió reconocer que la avalancha de nuevos usuarios generó una saturación en sus servidores, que ayer estuvieron inactivos por 80 minutos.

El fenómeno ya ha generado preocupación en Mark Zuckerberg, quien reina en las redes sociales con Facebook y sus 750 millones de usuarios. De hecho, su empresa lanzó un ataque indirecto a Google+ al bloquear la aplicación Facebook Friend Exporter, una extensión del navegador Google Chrome que permitía exportar los contactos de Facebook a la red social de Google de forma directa.

Mohamed Mansour, creador de Google+, denunció que “Facebook está trabajando duro para no permitirte exportar tus amigos. Han empezado a quitar los emails de tus amigos desde el 5 de julio pasado”, dijo.

A eso se suma la alianza que Facebook firmó con Skype para ofrecer videoconferencias, una de las novedades de Google Plus.

Pero, ¿por qué tanto interés? Los primeros comentarios de los usuarios de la red destacan que Google Plus tiene una interfaz más limpia y menos “abultada” que la de Facebook, en la cual muchos se sienten abrumados por la cantidad de preguntas, posteos y publicaciones de juegos y aplicaciones. También es visto como una buena opción a Twitter: “¿Es este el nuevo lugar para correr cuando Twitter esté abajo?”, comentó un usuario, aludiendo a las constantes caídas del servicio, provocadas por el colapso de sus redes. Además, la inclusión de un muro de comentarios, la posibilidad de videollamadas grupales y la mensajería instantánea han llamado la atención de quienes usualmente debían utilizar servicios separados para cada función.

El crecimiento desmedido de Google+ también tiene que ver con la baja que experimenta Facebook en este minuto, y porque desde que nació esta red social no ha habido otra que pueda sustituirla y hacerle la competencia. Google Plus llegó a activar el interés por lo nuevo, tan propio de la generación tech.

De continuar con este ritmo, la red social alcanzará a Facebook en popularidad, que ya ha registrado un descenso en su cantidad de usuarios, que históricamente sólo registraba alzas

Fuente: La Tercera

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28/06/2011

En: Iniciativas, Marketing, internet

Greenpeace ha lanzado una campaña internacional que parodia el reconocidísimo spotLa Fuerza de Volkswagen para instar a la marca automovilística a favorecer la reducción de las emisiones de CO2 a la atmósfera. Y es que, según la organización ecologista, Volkswagen se opone a dos legislaciones europeas orientadas a mejorar los estándares de eficiencia en los coches reduciendo las emisiones contaminantes. Greenpeace, quien ha declarado que percibe la Fuerza en el gigante automovilístico, invita a todos los usuarios a unirse a la Alianza Rebelde para alejar a Volkswagen del Lado Oscuro. La campaña consta de un viral -que ya circula por Internet- y el site www.vwdarkside.com/es.

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Fuente: Estrategias

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14/06/2011

En: Actualidad, Comunicación, Iniciativas, internet

Dos alumnas de la Universidad de Miami han desarrollado una aplicación ortográfica para Google Chrome mediante la que, al introducir una palabra de forma incorrecta o con una falta ortográfica en Internet, aparece una opción para donar dinero a UNICEF.

Mediante esta iniciativa que ya se ha puesto en marcha, pretenden que cada vez que escribamos una palabra mal, el usuario recuerde que hay millones de niños en el mundo que no tienen acceso a la educación o que sus países carecen de un sistema educativo eficiente y al alcance de todos.

El sistema es sencillo: al escribir una palabra deletreada de forma incorrecta en, por ejemplo, el buscador de Google o en un email, la palabra se subraya en rojo y, además de la sugerencia de palabra escrita de forma correcta, aparece una opción ortográfica que se llama “Dona esta palabra a UNICEF”. Al hacer “clic”, esta herramienta nos redirige directamente a la página web de UNICEF donde nos invitan a donar esa palabra a cambio de una módica cantidad que será destinada para promover la educación infantil en países subdesarrollados.

Rápido, fácil y sencillo, la utopía se hace realidad y tecnología y altruismo se consolidan como un tándem que funciona en la lucha por la desigualdad social. Esperamos muchas más iniciativas como esta.

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01/06/2011

En: Actualidad, internet

En 2009 publiqué un post sobre unos niños Colombianos que para ir al colegio tenían que hacer deporte de riesgo. Me he informado y continuan jugandose la vida a diario para ir a clase. Y aquí en Europa, en cuanto el niño tiene una décimas de fiebre lo dejamos en la cama.

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12/04/2011

En: Actualidad, Conciliación, Empresas, Iniciativas, internet

post-sobre-horarios-en-china-y-en-europaNo, no estamos hablando de dos razas de seres salidos de la última película de la Guerra de las Galaxias, si no de dos formas de entender los negocios, los horarios y la vida en general, que se resume perfectamente en aquella vieja, pero hoy más que nunca en boga, de ¿vives para trabajar o trabajas para vivir?

“El mundo se divide en dos mitades: los que no abandonarán su rutina de un horario de 9.00 a 18.00 y los que su horario para hacer negocios está abierto a todas horas (piensa en los países asiáticos). Puede que no nos guste, pero ¿podrá Oriente con Occidente en contratos, riqueza y prestigio?”. ¿Qué pasará con la conciliación de la vida laboral y personal tan traida a debate ahora en Occidente?Esta frase extraida de un artículo escrito por Tyler Brûlè, editor de la revista inglesa Monocle y columnista del Financial Times, nos enfrenta con la nueva realidad dentro de las empresas, los que trabajan sólo las horas que figuran en su contrato y los que están dispuestos a trabajar todo el día. Y no resulta sorprendente que sea el modelo OOOR (por Out-Of-Office-Reply, esos mensajes automáticos que informan de que no estamos en la oficina en ese momento) el que más funcione en Occidente mientras que el trabajador tipo OAH (Open-All-Hours) es el predominante en los países asiáticos; después de todo lo vemos en el día a día de nuestras ciudades, ¿quién no tiene cerca de su casa una tienda de alimentación que abre todos los días en horarios increíblemente dilatados regentada por ciudadanos chinos?.

Ésto debería hacernos reflexionar sobre hacia dónde se dirige el mundo de los negocios, porque esta nueva forma de pensar de los OAHs que se impone en Asia acabara llevándose por delante las jornadas laborales con principio y fin.

Según Brûlè, “En un mundo que ya se ha fracturado por muchas líneas ideológicas, la jornada laboral se va a convertir en un nuevo campo de batalla que no solo enfrentará a consultores de Recursos Humanos contra CEOs maniáticos (o sindicatos contra ministros de trabajo). Los continentes competirán por la supremacía moral, y también económica, en el debate del trabajo versus el descanso” es decir, los horarios laborales se convierten en un arma de competitividad para los diferentes continentes, y en esa batalla por los horarios parece que, si seguimos siendo OOORs tenemos todas las de perder.

Fuente: Revista Esquire

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29/03/2011

En: Comunicación, internet

thinkquarterly-imagenEl gigante de internet ha puesto en marcha su primera revista, de periodicidad trimestral, como “un espacio para respirar en un mundo ocupado”

La revista, diseñada por la empresa inglesa Church of London, despliega en las 68 páginas que la integran una publicación con un desarrollo de imágenes impresionante, mediante Flash, como corresponde a una empresa como Google, pero no sólo se queda en un ejercicio de virtuosismo del diseño, ya que cuenta con contenidos de peso.

Los temas fundamentales que trata se desarrollan en torno a los datos y su influencia en las empresas y artículos de tecnología, por supuesto, firmados por periodistas de renombre como Simon Rogers (de The Guardian) o Ulrike Reinhard (de WE Magazine), además de entrevistas a personajes relevantes y líderes del sector, como directivos de Google o el consejero delegado de Vodafone UK, Guy Laurence.

No se sabe si Google ha desarrollado esta revista como su primera introducción en el mundo de los medios, resulta curioso cuanto menos que la empresa no se refiera a esta publicación como “revista” si no como “libro”, y que su lanzamiento haya sido sorprendentemente discreta y silenciosa. Esta es la breve introducción que Google hace acerca de este nuevo proyecto:

“Como muchas compañías, Google normalmente se comunica con sus clientes de negocios a través del email, newsletters, actualizaciones en sus blogs oficiales o ediciones impresas. En esta ocasión, enviamos un pequeño libro sobre datos, llamado Think Quarterly, a un pequeño número de nuestros socios y anunciantes en el Reino unido.”

En cualquier caso Think Quarterly, es un canto a tomarse un respiro y pensar en lo que es importante en una época como la nuestra en la que lo que prima es la velocidad.

Fuente: www.redessociales10.com

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11/03/2011

En: Comunicación, Redes Sociales, Social Media, internet

platon-y-las-redes-sociales-imagen¿Qué es importante saber y hacer con los usuarios de tu página? ¿Qué cosas les atraen o les mueven a hacerse fans? y ¿Cómo mejorar la relación con ellos?

El usuario, fan o visitante de tu página es la pieza fundamental que hace que ésta funcione, que la dota de sentido. ¿Para qué querría una empresa una página si esta no llega a nadie ni tiene ninguna repercusión social? Por eso, como en El Arte de la Guerra: “conoce a tu enemigo”; pero vamos a darle una vuelta a esta frase porque el usuario no es un enemigo, sino un aliado con riesgos ya que en cualquier momento, si no se hacen bien las cosas, pueden volverse en tu contra, por ello es fundamental conocerlos.

En primer lugar creemos que existen cuatro razones fundamentales por las que una persona se hace fan de una página:

· Atención al cliente

· Identificación con la marca, empresa, etc.

· Sentimiento de pertenencia a un grupo o colectivo

· Ventajas, regalos u ofertas

Una vez dicho esto hay que recordar que los seres humanos somos “animales sociales”, de ahí que el social media funcione tan bien, pues le da al usuario la posibilidad de comunicarse y relacionarse, y podemos aprovecharnos de eso, lo que como página nos beneficia. Las relaciones de unos usuarios con otros, que es la razón última de las redes sociales, pueden ayudarnos a conseguir más seguimiento de nuestra página si se hace correctamente; no en vano una de las formas más comunes de adhesión a una página por un usuario es por recomendación de otro usuario que ya es fan y se lo hace llegar a sus conocidos. Es la famosa tela de araña de conexiones. Los posts o páginas recomendadas por un usuario a terceros funcionan muy bien, y por eso es necesario dar facilidades para que esa tela de araña extienda sus bordes, es “ayudar al usuario a que te ayude”, con ventajas especiales por recomendación, por ejemplo.

Otra acción vital para una página en búsqueda de nuevos fans consiste en leer y tomarse en serio los comentarios que dejan en nuestra página los fans, no tendría sentido de otra manera, ¿cuál es el sentido de tener un espacio en nuestra página para dejar comentarios si luego no les prestamos atención?, además en muchas ocasiones los followers nos dan feedback de elementos que podrían mejorarse o cambiar y que nuestro equipo no ha sido capaz de detectar.

Pero ojo, recuerda que todo lo que se escribe en la red queda ahí para la posteridad, tanto bueno como malo, por eso cuida tus contenidos, ten la página actualizada, haz que los usuarios sientan que su opinión es importante para ti, responde a sus peticiones, dudas o propuestas, y si quieres llegar a más seguidores aporta variedad. Recuerda que una red social es algo que está vivo, requiere mantenimiento, actualizaciones y sobretodo se nutre de seguidores para funcionar; las personas se hacen amigos, fans, followers, o cualquier acepción que se prefiera utilizar, porque sienten un interés inicial, pero la amistad es frágil y necesita cuidados constantes. Haz tuya la máxima de Platón “no dejes crecer la hierba en el camino de la amistad”, contrata un community manager. En Sentido Común con agencia de comunicación creemos firmemente en esto.

Fuente: Elaboración propia

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