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19/08/2010

En: Iniciativas, Marketing, marcas

Desde luego uno de los sectores que mejor está sabiendo sacarle partido a las nuevas tecnologías es el del deporte. No en vano su target es esencialmente el público juvenil (y el que no es juvenil suele estar persuadido por todo lo relativo a la salud-juventud).

En este anuncio de Nike, han conseguido mostrar de forma sutil y atractiva uno de los principales beneficios de su producto (la flexibilidad) mientras también fortalece y consolida su imagen de marca. La empresa encargada de hacer el anuncio es Wieden+Kennedy, bajo el concepto de “Nike Free Run+” y con la ayuda del dúo de DJs japonés Hifana.

Visto en   CSI

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16/08/2010

En: Actualidad, Comunicación, Marketing, Social Media, marcas

Ahí es nada. Mientras aún sigue habiendo empresarios que califican a las redes sociales como una “lamentable pérdida de tiempo”, una de las marcas más importantes a nivel internacional, Gatorade, asume como eje principal del marketing de la compañía a los medios sociales.

No se trata de contratar un community manager residual que se ocupe de crear algo de buen rollo en la red. Han montado todo un equipo (5 personas) con un centro de control con sofisticadas herramientas de monitorización en tiempo real desarrolladas a medida y con toda la información accesible desde cualquier puesto en la compañía.

La intención es “tomar a la mayor marca deportiva del mundo y convertirla en la marca más participativa del mundo”. Porque la clave está ahí, en conseguir participación en torno de la marca: comentarios, artículos en blogs, opiniones, mensajes en redes sociales… y aportar desde distintos ámbitos (de ahí que haga falta un equipo multidisciplinar) iniciativas que involucren aún a más gente y que transmitan la imagen de la marca que se quiere transmitir.

¿Cuál será la próxima gran empresa que dé el salto?

Lo que está claro es que probablemente este artículo habrá aparecido en alguna pantalla del centro de control de Gatorade… y alguien del denominado Mission Control estará valorando el impacto que puede tener… Así que, un saludo.

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11/08/2010

En: Actualidad, Empresas, Marketing, Redes Sociales, marcas

¿Para qué sirve una marca? buscando en Internet encuentro varias respuestas… la mayoría de ellas algo desfasadas.

Aquellos que hoy en día sigan pensando que la marca sirve para identificarte, distinguirte de la competencia y vender más, se han quedado atrás. Pensar esto es como quien cree que la televisión sólo sirve para poner anuncios.

No digo que en parte no sirvan para eso, pero con la aparición de los medios sociales, las empresas que están sabiendo formar parte del cambio han descubierto que la marca puede servir para mucho más.

Tu marca es la huella que dejas en los demás y conforma tu identidad social. Puede parecer palabrería, pero cada vez al público le interesa más esto de la identidad social (aunque no se utilice este término de forma común). ¿Cuál es el reflejo que da tu empresa a los demás?, ¿cuál es tu visión del mundo? A través de lo que dices y transmites en tus anuncios y, sobre todo ahora, a través de los medios sociales, tus clientes y seguidores lo captan. Digamos que ahora las empresas son vistas y empujadas por los internautas a ser corresponsables de la construcción del mundo en que vivimos.

Si durante años la cultura del Marketing te ha hecho creer que tu marca comercial o personal era sólo una herramienta para obtener un beneficio económico, lo que se va imponiendo ahora es que lo importante es cuidar y transmitir a través de ella los valores humanos y a las personas que la integran, a las que representan y a las que la consumen.

Como ya hemos comentado en varias ocasiones, la clave reside en establecer conversaciones y relaciones sociales sinceras y auténticas, que eviten la saturación de ofertas y mensajes publicitarios que aumentan el desapego y la desconfianza entre la sociedad y las marcas comerciales.

¿Es sostenible estar siempre vendiendo? Claramente no, hoy se impone una interacción con el consumidor, un diálogo en el que la marca no sólo esté pendiente de vender, sino también de ayudar, aconsejar, y recibir consejos con él.

Cada consumidor, cada individuo, cada internauta se convierte día a día en esta sociedad de Internet en alguien cada vez más influyente. Las marcas que quieran disfrutar de un posicionamiento sostenible para poder vender, deberán empezar a entender esta nueva forma de comunicar, convirtiéndose en auténticos agentes generadores de contenido a través de la solidaridad, el compromiso social, la cultura y el conocimiento.

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09/08/2010

En: Actualidad, Empresas, internet, marcas

A menudo se habla de la presencia y penetración de las redes sociales y demás medios sociales en el mundo anglosajón. En este vídeo vemos los datos desde un punto de vista más cercano a latinoamérica y el peso que también está empezando a tener allí el marketing social.

Es, al mismo tiempo, una convocatoria para los eventos que tienen programados en este sentido desde la empresa que ha realizado el vídeo:

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19/06/2010

En: Comunicación, Marketing, internet, marcas

Idoia nos hacía ayer una pregunta: ¿Cómo empieza tu mañana digital, con el correo o con Facebook?

Y lo cierto es que ya hay cada vez más gente que se comunica a través de Facebook u otras redes sociales. En varias universidades, cuando un alumno se matricula ya no le piden un mail de contacto (saben que sólo lo mira de vez en cuando) sino su perfil de Facebook o de Tuenti.

Una imagen vale más que mil palabras… Así que una imagen con palabras no tiene precio. Me ha parecido interesante el vídeo que han publicado en YouTube los de Synapsis Neto que explica esta transformación bastante bien:

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18/05/2010

En: Comunicación, Marketing, internet, marcas

Estamos en una época de cambios sociales sin precedentes. La aparición de canales digitales y medios de comunicación social a través de Internet ha creado un nuevo mundo de comunicaciones. Muchas marcas están tratando de entender dónde se ubican en este nuevo panorama. Una de las más prestigiosas empresas dedicada al marketing inteligente, Alterian, ha emitido un informe recogiendo datos sobre la efectividad de la publicidad tradicional en comparación con los nuevos canales de marketing que ofrecen los llamados medios sociales.

¿Está tu marca en riesgo o lista para crecer? El estudio (en inglés) proporciona una visión bastante clara sobre los nuevos parámetros de competitividad en relación a la comercialización de la propia marca en medios sociales.

Según el informe, sólo el 8 % de los consumidores (consultados en el Reino Unido y Estados Unidos) confían en “lo que la empresa dice de sí misma” en su publicidad. Y sólo confían en la publicidad convencional el 5 %. Esto quiere decir que los 426.000 millones de dólares que se estima se gastan todas las empresas en el mundo para hacer publicidad de sí mismas están siendo altamente ineficaces.

En cambio hay un contraste importante con los consumidores que buscan referencias de las marcas en los medios de comunicación sociales. El 33 % de ellos (de los que usan Internet como medio de comunicación, búsqueda de información, etc) encuentran interesante (creíble) la información que obtienen de las empresas.

“El informe destaca que la mayoría de vendedores simplemente no tocan la tecla correcta con su público objetivo”, comenta David Eldridge, CEO de Alterian. “La confianza del consumidor está en el punto más bajo de todos los tiempos. Estamos presenciando una era de individualización. Ya no es suficiente adoptar una estrategia de difusión de masas ni mensajes de un solo sentido. Las marcas deben entender a las comunidades en lugar de centrarse en los canales de comunicación tradicionales”.

Por otro lado el informe destaca que muchas organizaciones aún no reconocen la necesidad de cambiar.

Teniendo en cuenta que se prevé un incremento del 0,8 % de la inversión en publicidad a nivel mundial para este 2010, no estaría de más hacer una reflexión dentro de cada empresa para valorar qué tipo de marketing es necesario hacer para llegar mejor a sus clientes y cómo se podría aprovechar al máximo la oportunidad que los nuevos medios nos otorgan.

Eldridge concluye: “El marketing tradicional ha muerto. Conocer y comunicar a individuos, a un individuo específico, debería ser el objetivo estratégico y táctico de todas las marcas y organizaciones. Esto supone una evolución en la comercialización y todo un reto empresarial para la próxima década. La pregunta es a qué velocidad pueden evolucionar las estrategias de marketing de las marcas? Ya que las marcas están listas para aumentar su presupuesto de marketing habría que asegurarse de que se centra en los lugares correctos. “

Por su parte el  autor del informe afirma: “Para afrontar el reto de la individualización se requiere un nuevo pensamiento en la recogida de información (datos) de los clientes. Para ello será necesario que la empresa se comprometa a hacer cambios en su estructura (competencias), derivados de la necesidad de derribar los silos, tanto departamentales como funcionales para entender cómo se está utilizando la información en cualquier parte de la organización”.

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22/03/2010

En: Eventos, marcas

¿Qué desea el consumidor? ¿Qué le aportan las marcas? ¿Cómo responden los fabricantes a las demandas del consumidor? Estas son algunas de las preguntas a las que pretende dar respuesta la próxima edición del El Salón Internacional de la Alimentación y Bebidas (Alimentaria), cuando desvele mañana 23 de marzo las conclusiones del estudio “Qué espera el consumidor de las marcas. El rol del fabricante como gestor de marca”.

El objetivo del estudio es difundir y comunicar eficazmente los valores y atributos de las marcas alimentarias, un patrimonio de la empresa y de la sociedad en su conjunto, construido a lo largo de años de trabajo, esfuerzo y buena gestión empresarial.

El estudio identificará las fortalezas de las marcas y aquellas estrategias y mensajes que han de difundir para hacer más visibles esos argumentos de valor frente al consumidor, entre los que cabe subrayar la seguridad, calidad, confianza, garantía, progreso, innovación, desarrollo, generación de empleo y de riqueza, etc. “La marca es un signo, una síntesis comunicacional de valores, atributos y beneficios, además de identificar a un producto”, explica Gerardo Fuksman, director de desarrollo de negocio de Synovate. “Una vez concluido el estudio, entenderemos qué es lo que el consumidor español espera y desea de las marcas de alimentación y bebidas para definir con la máxima precisión qué rol juegan los fabricantes como gestores de esas marcas”, afirma.

Fuente: Alimentaria.

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18/03/2010

En: Marketing, marcas

La correcta elección de una marca puede sentar las bases del éxito comercial de una compañía. Ejemplos significativos de ello pueden ser Facebook, Google, Microsoft o You Tube, al menos si tenemos en cuenta que son las preferidas por el 36% de los españoles a la hora de elegir sus contenidos y aplicaciones de software.

Este porcentaje es significativamente superior a los países del entorno mundial, según se desprende del estudio Global Telecoms Insights realizado por TNS en 35 países y cubriendo más del 75% del mercado de la telefonía móvil, entre ellos Alemania, Francia, Italia, Holanda, Reino Unido, Rusia o Suecia.

De acuerdo con esta encuesta el 48% de los españoles confía en las marcas fabricantes de teléfonos móviles, y tan sólo un 16% de los usuarios en España confía en las marcas de los operadores. “Las marcas procedentes del mundo del software y de Internet obtendrán cada vez más protagonismo en el mundo de la telefonía móvil, traspasando el ámbito de su actividad inicial, tal como demuestra el hecho de que Google comercializa, bajo su nombre, un terminal móvil propio”, comenta Julián Atienza, director de Investigaciones de TNS.

¿Quiere decir esto que estos sellos han logrado despertar la confianza de millones de usuario sólo por tener un nombre y un logotipo impactantes? En absoluto. Aparte de aspectos como la calidad y servicio ofrecidos, el prestigio es un compendio de factores relacionados con la comunicación que deben cuidarse exquisitamente y de modo sostenido.

Fuente: TNS.

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06/03/2010

En: Comunicación, marcas

Toda empresa que quiera ser conocida en el mundo ha de contar con un plan estratégico de comunicación, coordinada por un director o una agencia de comunicación. Sea el objetivo mejorar la imagen, potenciar el reconocimiento de marca o, en definitiva, incrementar las ventas, es preciso darse a conocer, poner de relieve las ventajas competitivas e ilusionar a los potenciales clientes.

Con este cometido, el secretario de Estado de Turismo, Joan Mesquida, ha dado a conocer las principales líneas de la nueva campaña de promoción internacional de España, bajo el eslogan “I need Spain”. La campaña aspira a consolidar la privilegiada posición de España en el turismo vacacional, posicionarla como destino turístico cultural de primer orden y diversificar la demanda turística desde el punto de vista temporal, geográfico y de producto. De esta forma la imagen de nuestro país que se proyectará en más de 40 países, con un público objetivo de 400 millones de ciudadanos en el mundo.

La campaña está directamente relacionada con el estilo de vida de los españoles, su rica personalidad y su calidad de vida. El propósito es llegar a todas las regiones del mundo, incluidas aquellas en las que la imagen y posicionamiento es más débil, como China, India, Oriente Medio, Iberoamérica o EEUU. Por ello se ha realizado un esfuerzo para adaptar sus piezas publicitarias a las características muy particulares de cada mercado emisor.

Los visuales de la campaña han sido realizados por el fotógrafo escandinavo Erik Almas y el argentino Ale Burset, mientras que los spot han corrido a cargo del director y realizador Julio Médem. Por otra parte, la campaña cuenta con la presencia del chef Ferrán Adriá y de Gisela Pulido, seis veces campeona del mundo de kitesurf. La Selección Española de Baloncesto, los pilotos españoles de MotoGP, nuestros compatriotas del Liverpool y otros grandes deportistas nacionales, también serán embajadores de la marca España.

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21/07/2009

En: Empresas, internet, marcas

Toprural portal líder en Turismo rural ha cambiado su logotipo. Nuestro cliente evoluciona a un logo más simple, y claro. Ver noticia.

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