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26/08/2010

En: Actualidad, Premios, Publicidad

Después de hacerse con el Gran Premio de TVE/Cine en Cannes, el spot de Old Spice, titulado “The man your man could smell like” ha ganado un Emmy por ser el spot más sobresaliente. El anuncio, creado por la agencia Wieden + Kennedy, ha tenido un gran éxito no sólo en la televisión, si no también en la red.

Parte de este éxito tiene que ver con el protagonista del spot, Isaiah Mustafa. “El chico Old Spice” se ha convertido en un icono de la cultura pop, gracias a una gran campaña que invirtió en las redes sociales. Le han ofrecido ya dos papeles cinematográficos y aparecerá en la serie de la NBC “Chuck”.

Los vídeos de Old Spice en Youtube han tenido alrededor de 135 millones de visitas y, en concreto, “The man your man could smell like” ha contado con 18 millones de ellas. Wieden + Kennedy ya ganó un Emmy el año pasado por su spot “Heist” para Coca-Cola.

En el siguiente link podréis encontrar el spot:

The man your man could smell like

Fuente: Marketing Directo

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24/08/2010

En: Actualidad, Marketing, Publicidad

¿Sabes algo de publicidad online? Desde que empezara a tomar fuerza la publicidad en páginas web en los últimos años de los 90, se han desarrollado múltiples sistemas para anunciarse a través de Internet.

En los últimos años una de las herramientas que más fuerza está adquiriendo en todo el mundo es el sistema de Google AdWords. Y es precisamente en este sistema donde se viene desarrollando desde hace dos años el concurso “Online Maketing Challenge”.

Está enfocado a grupos de estudiantes, que junto con algún profesor, pueden aprender de forma bastante realista cómo enfocar una campaña de marketing online a una empresa.

Google le concede a cada grupo participante 200 dólares americanos en publicidad online de Google AdWords. A partir de ahí ellos han de diseñar de una campaña online para una empresa local. En la convocatoria del curso pasado se han llegado a inscribir cerca de 3000 equipos de 70 países. Toda una prueba de que el concurso “tiene tirón”.

El éxito empresarial de Google es innegable, por eso son muchos los que piensan que participar en este concurso es una garantía de futuro. El concurso está recomendado por profesores y profesionales del marketing de todo el mundo y supone una importante experiencia para preparar a los estudiantes.

Es un formato muy interesante, porque en realidad a Google los 200 dólares que otorga a los participantes no le suponen ningún esfuerzo (si no hiciera el concurso, sus participantes no le contratarían publicidad… así que ni gana ni pierde). Y en cambio obtiene un montón de ideas sobre cómo utilizar su propia herramienta, en diversos lugares del mundo. Incluso seguramente gane un montón de futuros profesionales de la publicidad que reconozcan en el AdWords un buen sistema de publicitarse… son clientes para un futuro no muy lejano.

Por eso el premio oficial no es más que una visita a las instalaciones de Google (ya sea en la región del equipo ganador local o en San Francisco para los ganadores globales). Si es que “lo tienen todo pensado”.

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21/07/2010

En: Marketing, Publicidad

Cuando alguien pregunta cómo se hace una campaña de marketing viral pienso siempre en una construcción compleja, de varias plantas, que se diseña, se mide, se perfila, se pone en marcha, se le hace seguimiento… a fondo, empleando lo mejor de cada uno.

Por eso es tan complicado determinar las reglas de una campaña de marketing viral, que al fin y al cabo es una forma de comunicar y de hacer publicidad, todo junto, aderezado de marketing, de estrategia (de ventas sobre todo) y da como resultado una campaña grande, sólida, completa, y a veces incluso viral.

Lo qué es más fácil deducir es qué tienen en común las campañas de marketing viral. Hay muchos sitios donde podemos encontrar consejos, pero hay un artículo de hace dos años en un blog que creo que hace un buen resumen final y sencillo, con pocas palabras:

• que el usuario interactúe (luego añado algo más)
• dar la nota, crear polémica (no nos pasemos, cuidado con el tipo de público objetivo al que te diriges)
• no intentes hacer publicidad, emite tu mensaje y que la marca sea de lo último que aparezca
• planifica minuciosamente (ya lo he comentado)
• cumple con las expectativas del usuario: si creas incertidumbre, atraes la atención y dejas al usuario en vilo durante la campaña, no lo estropees con un mal final como una novela de segunda fila, que el final sea rotundo

Para todo esto hace falta al menos dos cosas por encima de todo:

• un buen mensaje que comunicar
• mucha creatividad para idear una forma original de comunicarlo

No todos somos creativos, así que rodéate de un buen equipo creativo, que sepa comunicar, que sea capaz de crear un mensaje y hacerlo llegar.

En cuanto a la interactividad con el usuario, es casi fundamental para que sienta la empatía con el mensaje y con la forma. Esto nos lleva sin lugar a dudas a plataformas multimedia aunque no debemos encasillarnos en un determinado modelo.

Si queréis ver algunos ejemplos de publicidad viral podeis pasaros por Youtube y buscar “viral”. Las campañas más completas de comunicación no son sólo vídeos publicitarios y los encontraremos mejor si buscamos en las redes sociales o a través de blogs. La última de gran impacto ha sido la de Old Spice (en inglés).

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20/07/2010

En: Marketing, Publicidad, Social Media

Acabo de leer un interesante artículo explicando los distintos canales de marketing online que proviene de una traducción de un artículo en inglés.

Haré un rápido resumen de los canales citados en el artículo y que son prioritarios para nosotros en una campaña de marketing online:

• SEM (Search Engine Marketing): posicionamiento pagado en buscadores, es decir, en España fundamentalmente AdWords de Google.
• SEO (Search Engine Optimization): posicionamiento natural en buscadores por determinados criterios de búsqueda. Requiere trabajo constante y duradero en el tiempo. Los resultados se ven a medio-largo plazo normalmente.
• Email marketing: publicidad directa por correo electrónico. Debe ir segmentada lo máximo posible no sólo por aumentar la eficacia sino para no cansar al receptor.
• Afiliación: hay diversas empresas de afiliación que ofrecen a miles de webs segmentadas la utilización de nuestro programa de afiliación para que promocionen nuestra web o servicio y a cambio obtener una remuneración directa que nosotros pagamos al gestor del programa de afiliación y éste cede una parte del beneficio a la web afiliada. Este sistema se debe utilizar a largo plazo y con un estudio personalizado de confección de campañas y segmentación de público.
• Publicidad y patrocinios: los banners y contenidos publicitarios en otras webs relacionadas con nuestros servicios o productos o de nuestro sector  son una buena forma de crear marca. Dependiendo de la segmentación podemos orientar la publicidad a conseguir tráfico entrante en nuestro sitio web, aunque no sólo debemos valorar este aspecto sino la imagen de marca que estamos creando.
• Social Media: aquí englobamos tanto el llamado SMM (Social Media Marketing) como el SMO (Social Media Optimization) porque las comunidades y redes sociales se entrecruzan continuamente y se envían lectores de un sitio a otro. La estrategia de presencia online mediante contenidos y actividad en comunidades y redes sociales debe ser una estrategia conjunta.

Enlace a la referencia.

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09/07/2010

En: Publicidad, Redes Sociales, internet

Leo en Europa Press que España el cuarto país que más clientes consigue captar a través de las redes sociales, por detrás de Holanda, India y México, según una encuesta encargada por la operadora de espacios de trabajo Regus.
Una prueba de la confianza que el mundo empresarial deposita en las redes sociales es el hecho de que más de un cuarto (27%) de las empresas de todo el mundo destina una parte de su presupuesto de marketing a actividades en estas redes.

En realidad no hay muchos datos aún que nos proporcionen información sobre el uso real que las empresas están haciendo de las redes sociales, ni de si a través de este canal se puede conseguir un buen volumen de negocio. Por eso en la encuesta (realizada a nivel mundial) se preguntaba sobre la efectividad del marketing en las redes sociales tanto por el valor de las ganancias que estimaban provenía de estos medios así como si le dedicaban un presupuesto específico (señal de que las consideran un medio efectivo).

En concreto, en España el 50% de las empresas emplean las redes sociales como medio de obtener nuevos negocios, mientras que un 27% de las empresas a nivel mundial dedica una parte de su presupuesto de marketing sólo a actividades en las redes sociales.

Para los usuarios, las redes sociales sirven para mantener contacto (un 69% de encuestados españoles -un 11% superior a la media mundial- lo piensan así), así como para relacionarse con grupos de intereses comunes. Pero también hay un 40% de españoles (frente a la media mundial de 51%) que las redes sociales para conectar, gestionar y organizar grupos de clientes.

En cualquier caso es muy llamativo (y hay quien lo considera un fenómeno histórico) lo rápido que ha asumido nuestra cultura la incorporación de las redes sociales a la vida cotidiana. Y con ello la utilización que las empresas de publicidad están implantando en ellas. La mitad de empresas (especialmente las consultoras y las tecnológicas) encuentran nuevos clientes a través de las redes sociales.

Para el vicepresidente de Regus para Europa del Sur, Olivier de Lavalette, las redes sociales se han convertido definitivamente en una herramienta empresarial de uso generalizado. “Con 1,2 millones de usuarios de Xing en España, y Facebook y Tuenti compitiendo por el puesto de red social más popular, no sorprende descubrir que España lleva la delantera”, indicó Lavalette.

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08/07/2010

En: Actualidad, Publicidad

Una de las consecuencias más evidentes que se presuponía a la rápida expansión del uso del móvil era la incorporación de este dispositivo como medio de publicidad. Lo vemos en este artículo del 2007.

Quizá se está tardando algún tiempo en afinar el tipo de mensaje, pues oímos hablar de lo importante que se supone este sector pero no es algo que a nivel social se tenga asumido. Ahora que las empresas le van cogiendo el tranquillo y cuentan con tecnología desarrollada especialmente para la publicidad móvil la tendencia entre los consumidores parece que comienza a cambiar.

Al menos es lo que dice una investigación llevada a cabo por Harris Interactive en Estados Unidos: Se reciben con mayor receptividad las promociones y publicidad a través del teléfono móvil.

Este informe afirma que para un tercio de los usuarios de móviles que reciben publicidad a través del móvil ésta resulta determinante a la hora de salir de compras o visitar los establecimientos comerciales. Otro tercio dice que  la publicidad móvil ha sido determinante o ha influido en sus decisiones de compra en dichos establecimientos comerciales o puntos de venta físicos.

La evolución es positiva, pues confirma que aumenta el interés de los consumidores por la publicidad móvil. Sobre todo entre los usuarios más jóvenes cuyas edades están entre los 18 y 34 años.

La clave, según el estudio, confirma lo que podríamos pensar que era evidente: El mensaje y lenguaje de la comunicación vía SMS. El 40% de los usuarios consideran este tipo de mensajes un aspecto “extremadamente” o “muy importante” para ellos.

Pero la tecnología crece tan rápido… Ahora que parece que comienza a consolidarse la publicidad móvil, aparecen nuevas funcionalidades y posibilidades que lo que hace tres años era la novedad ahora pasamos a llamarla la publicidad móvil “convencional“.

Nos llega la publicidad móvil por geolocalización, es decir que recibes publicidad relacionada con la ubicación específica en la que te encuentres. Este servicio está asociado a los programas proveedores de mapas para los GPS que llevan incorporados los teléfonos inteligentes… Ya está funcionando en Estados Unidos y Alemania, y parece que está dando buenos resultados.

Y la publicidad móvil personalizada…

Ahora será cuestión de esperar para saber si otras compañías tradicionales se atreven a contratar este tipo de servicios y si se comienza a implementar en el resto del mundo.

Aún así sigue habiendo quien rechaza que le envíen publicidad por el móvil.

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25/06/2010

En: Publicidad

Cada día nos bombardean cientos de anuncios y la mayoría nos resultan aburridos o pesados. Pero de vez en cuando aparece un anuncio que es tan potente, debido a su originalidad o a su mensaje que nos inspiran para cambiar nuestro comportamiento y acabamos buscando información sobre el producto que nos ofrecen.

Al año se gastan unos 385 mil millones de dólares en publicidad, por lo que no es sorprendente que alguna vez surjan auténticas obras de arte en al comunicación visual. Normalmente, estos anuncios los encontramos en televisión, internet o en carteleras, pero los más llamativos se encuentran en los medios impresos tradicionales ya que el tiempo que se dedica a leer esta prensa permite absorber muchísima información y, también, publicidad.

Éstos son 5 ejemplos de los mejores anuncios impresos más recientes

Grandes Marcas

1. Microsoft. “Fun up your home”

2. Veet. “Goodbye Bush”

3. Samsung. “360º Wide Angle CCTV”

4.Schwartzkopf. “More Volume”

5. Olympus. “Optical Zoom”

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17/06/2010

En: Actualidad, Marketing, Publicidad, internet

El Comité de Brand Advertising del IAB Europe ha lanzado hoy un Libro Blanco sobre publicidad digital con el objeto de orientar a las empresas sobre la generación de marca en los medios sociales, también llamado branding. De momento sólo está disponible para quienes se den de alta en la página del IAB.

La publicidad digital o en medios sociales está cobrando una tremenda importancia. Hablando el otro día con la responsable de publicidad de un periódico de tirada nacional me decía que las empresas ya no quieren que sus marcas sean publicitadas en la prensa, sino en medios sociales.

Y es que cada vez es mayor el número de personas que utiliza Internet para leer el periódico, ver la tele, buscar opinión en blogs… desde el marketing en buscadores la televisión digital, cada vez son más las herramientas digitales que pueden usar las marcas para publicitarse.

Ahora bien, el sistema de comunicación ya no es el mismo… aunque sí es cierto que en determinados medios digitales la publicidad tradicional tipo imagen es fácilmente utilizable, lo que más está funcionando es la comunicación cara a cara. El usuario de Internet no quiere que le engañen, desconfía de la publicidad tradicional, se apoya fundamentalmente en la opinión de otros usuarios. Las reglas de comunicación cambian.

Banner tradicional, anuncios en teléfonos móviles, en PDA, perfil en Facebook y Twitter, blog corporativo… hay herramienta nuevas para lograr convertir al cliente en seguidor y después en amigo. Y es el amigo el que vende tu marca. Esa es la clave.

Para Eric Urdahl, director del Comité de Brand Advertising de IAB Europe y director de Desarrollo Internacional de United Internet Media AG en Alemania, “no cabe duda de que el medio online es ya el canal preferido para muchos anunciantes que orientan sus campañas a la consecución de resultados concretos o a las ventas. No obstante, es preciso ser consciente de que la publicidad digital afecta a todo el proceso de compra y de relación de la marca con sus audiencias, por lo que no puede seguir siendo subestimada en los planes de medios centrados en la construcción y fortalecimiento de marca”.

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29/05/2010

En: Actualidad, Comunicación, Publicidad, internet

Un estudio realizado por Ciao UK en Inglaterra confirma que a lo largo de estos últimos doce meses la mayoría de las marcas se han ido adaptando a los nuevos medios de comunicación social para “conversar” con los consumidores.

Entendemos como medios de comunicación social fundamentalmente las redes sociales como Facebook, los blogs, los microblogs como Twitter e incluso otros sitios web que se han adaptado también a lo largo de estos meses al formato “social”, como por ejemplo YouTube.

Todos ellos permiten una participación directa de los consumidores en la creación y evolución del concepto marca (brand en inglés)

La investigación de Ciao UK, un servicio de compra online asociado al buscador bing, realizada el mes pasado con motivo de la feria del Mundo Internet de Londres se dirigió a 70 comerciantes y profesionales del mundo online.

Según este estudio el 75% de los encuestados afirmó que sus marcas se habían familiarizado a lo largo de este último año con la participación directa de los consumidores. Y el 62% confirmó que han comenzado a trabajar incluyendo a los propios clientes en las decisiones que darán forma a su negocio en el futuro. De éstos, uno de cada cuatro piensa hacerlo a través de los foros online.

El 37 % de los responsables de publicidad confirmó que la incorporación del comercio electrónico en sus negocios ha tenido un impacto positivo.

Uno de los datos más interesantes es el relacionado con la respuesta pública que la propia marca ha asumido ante las críticas que ha recibido online. Hasta el 64 % de las empresas encuestadas se han ocupado de ello (el doble que el año pasado). Como consecuencia se ha reducido el número de empresas que modera o elimina el número de críticas en sus foros (del 18 % del 2009 al 2 % en 2010). Por lo tanto se puede concluir que las empresas embarcadas en la comunicación social van entendiendo que la transparencia y honestidad son fundamentales en la relación con el cliente.

Las marcas deben aprender a responder a las preocupaciones de los consumidores de forma personal y directa. Los medios sociales son cada vez más potentes. Esta honestidad y la transparencia son las claves y las marcas que se embarcan en medios de comunicación social han de asumir una relación bidireccional y en tiempo real con el cliente. En un principio puede parecer arriesgado, pero a medio y largo plazo ayuda a aumentar el reconocimiento de tu marca hasta límites insospechados.

La investigación también pone de relieve el valor del contenido que  generan los propios clientes: el 76% de las empresas les considera una herramienta clave para mejorar las ventas. Las recomendaciones entre los clientes desde los foros de la empresa ha supuesto el 96% de las formas más influyentes de publicidad y marketing.

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07/03/2010

En: Publicidad

La empresa Infoadex ha publicado un nuevo estudio, según el cual la inversión publicitaria en España alcanzó en 2009 la cifra de 12.669,4 millones de euros, lo que representa un descenso del 14,9% sobre el año anterior.

La crisis económica ha tenido un indudable reflejo en el mercado publicitario, por tratarse de un esfuerzo sobre el cual muchas empresas son incapaces de cuantificar el retorno de la inversión. Al mismo tiempo, el concepto de imagen de marca pasa a ser secundario, toda vez que las compañías eligen destinar todo su capital a garantizar su supervivencia antes que reforzar la presencia ante posibles compradores.

Otra conclusión que puede extraerse es que, en estos tiempos, en los que se vigila más dónde se destina la inversión publicitaria, podemos tener una referencia de la verdadera percepción que los anunciantes tienen de los diferentes medios, dentro de la cual Internet gana día a día posiciones.

Regresando a las estadísticas, los medios convencionales (prensa, radio, televisión, etc) han obtenido una presencia del 44,3%, lo que significa una disminución de tres puntos y siete décimas respecto al año precedente en el total de la tarta publicitaria y una caída global del 20,9%. Internet, que ocupa la tercera posición por volumen dentro de este grupo, es el único que muestra una evolución positiva. En su conjunto, este medio ha tenido un crecimiento interanual del 7,2%, con lo que pasa a representar un 11,6% el total.

Por su parte, los denominados medios no convencionales representaron el 55,7% de la inversión, con una facturación un -9,4% inferior a los 7.812,1 millones del año anterior. Tan sólo marketing móvil y marketing telefónico han registrado un comportamiento positivo durante el año de referencia.

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