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15/11/2011

En: Comunicación, Redes Sociales, internet

Hoy día la búsqueda en la Web está dominada por Google que ofrece resultados estáticos y por los numerosos enlaces compartidos a través de Facebook y Twitter, que en realidad muestran lo que le gusta a nuestros amigos. Ante esto, nace Trapit, un sitio Web que realiza búsquedas personalizadas.

Debido a la gran cantidad de información que hay en la Web, los usuarios tardan mucho tiempo en encontrar el material o la información que desean consultar o leer. Por eso, en Trapit, han decidido realizar una Web más accesible y sencilla personalizada según el interés del usuario.

¿Cómo lo hace? Creando los llamados “traps”, que son un conjunto de páginas Web, entradas de blog, artículos y demás, que se organizan por asuntos. Una vez que el usuario crea sus propios traps con palabras claves, Trapit busca información sobre ese aspecto concreto en la Web. De esta manera el usuario puede ver una gran cantidad de noticias relacionadas con el tema que ha escogido.

Pero Trapit va más allá. Al lado de las noticias aparecen dos botones Like y dislike, que sirven al usuario para valorar las noticias que se le ofrecen, pero que además ayuda al buscador a mostrar contenidos personalizados y ajustados a los intereses del usuario en la próximas visitas.

De momento Trapit estará en la red pero los fundadores ya planean introducir aplicaciones para iPad y iPhone el próximo año.

Como agencia de comunicación valoramos que la búsqueda de noticias o artículos empiece a ajustarse a los gustos e intereses de cada uno de nosotros.

Fuente: The New York Times

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27/09/2011

En: Redes Sociales

Para los jóvenes españoles el uso de Internet es algo tan importante como el aire, el agua, la comida o la vivienda. El uso de la Red y, sobre todo de las redes sociales, permite a los usuarios tener acceso a cualquier tipo de información y a su vez mantener contacto con sus amigos y familiares. Tal es el grado de conexión a estas redes, que el 55 por ciento de los jóvenes españoles prefiere actualizar su Facebook antes que quedar con sus amigos o salir de fiesta.

   Así lo ha demostrado un estudio realizado por la compañía Cisco sobre cómo se conectan los usuarios a Internet y qué actividades son las que más realizan en la Red. Se trata de un estudio global realizado en 14 países de todo el mundo por la consultora Insight Express. El estudio se basa en dos tipos de encuestas: por un lado, se ha preguntado a estudiantes universitarios y, por otro, a jóvenes trabajadores. En total se han entrevistado a 2.800 personas de ambos grupos.

   Según el estudio, el 50 por ciento de los estudiantes universitarios y el 48 por ciento de los jóvenes profesionales españoles en activo -en torno a 20 años de edad- consideran Internet un recurso tan vital como el aire, el agua, la comida o la vivienda.

   Así, el 64 por ciento de los estudiantes universitarios y el 67 por ciento de los trabajadores no podrían vivir sin la Red, a la que definen como “parte integral de sus vidas”. Es más, si tuvieran que elegir entre disfrutar de conexión a Internet o tener un vehículo, casi siete de cada diez universitarios españoles (el 67 por ciento) elegiría la primera opción.

NUEVAS RELACIONES SOCIALES

   El estudio asegura que mientras que las generaciones anteriores priorizan las relaciones cara a cara, los nuevos jóvenes universitarios y trabajadores dan un giro hacia las interacciones online.

   Más de la mitad de los jóvenes universitarios españoles consultados (el 54 por ciento) afirman que mantener actualizado su perfil de Facebook es más importante que las citas, las fiestas o incluso quedar con amigos. De hecho, los jóvenes universitarios españoles superan al resto de jóvenes europeos consultados en el uso de las redes sociales, ya que uno de cada cuatro (el 39 por ciento) están conectados a Facebook todo el día (frente al 17 por ciento de la media global), mientras el 24 por ciento se conectan varias veces al día (33 por ciento de media global).

USO DE DISPOSITIVOS MÓVILES

   El estudio también revela el uso que tanto jóvenes universitarios como jóvenes trabajadores hacen de los nuevos dispositivos móviles como ’smartphones’, ‘tablets’ u ordenadores portátiles.

   El 76 por ciento de los universitarios españoles y la mitad de los jóvenes profesionales (el 51 por ciento) consideran los dispositivos móviles (portátil, ‘tablet’ o ’smartphone’) como “el equipo tecnológico más importante en sus vidas” (media global del 66 y 58 por ciento, respectivamente).

   Además, del estudio se extrae que los ’smartphones’ acabarán probablemente superando a los PC como la herramienta tecnológica más utilizada diariamente a escala global.

 Fuente: Europa Press

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06/09/2011

En: Actualidad, Iniciativas, Redes Sociales, Social Media, internet

La gente, los ususarios quieren tener todas las redes sociales unificadas, pero eso aún no esta del todo disponible.  A los que les gusta Google+  tienen cientos de contactos en Facebook y no pueden ni quieren prescindir de la  inmediatez de Twitter.

Dado que parecen convertirse en las tres redes sociales y de comunicación más importantes del sector, una aplicación ha venido para unificarlas todas en una sola. ‘Social Plus’ permite integrar las cuentas de Twitter, Facebook y Google+ para acceder a los contenidos y actualizar en tres ‘timelines’ divididos en otras tantas pestañas.

Sin duda, unificar estas redes sociales es cómodo. Sin embargo, a pesar de que los desarrolladores están trabajando en actualizaciones que mejoren la experiencia, ‘Social Plus’ sigue siendo bastante limitada. Por ejemplo, no incluye un muro unificado, sino uno para cada una de las redes sociales.

Por otro lado, tampoco se puede elegir publicar un contenido en las tres redes sociales, sino que es necesario copiarlos y pegarlos -ya sea un estado un enlace- en cada uno. Sin embargo, es una de las cosas en las que trabajan sus desarrolladores, junto a la integración de aún más ’social media’, como Tumblr o Buzz, el “Twitter de Google”.

De momento, ‘Social Plus’ solo está disponible para Android en dos versiones: gratuita con publicidad y de pago, sin anuncios y, por tanto, con más espacio para la información. Sus creadores están trabajando también en una versión para iPhone e iPad

Fuente: Portaltic.es

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19/07/2011

En: Actualidad, Redes Sociales, internet

“Debería cerrar mi cuenta de Facebook ahora que tengo Google+”. Ese era el primer comentario en los muros de las primeras cuentas de la nueva red social de Google, que debutó hace dos semanas y que, tras abrirse al público después de un período de pruebas, ya alcanzó los 10 millones de usuarios y probablemente llegue a los 20 millones de seguidores este fin de semana. Un crecimiento explosivo, considerando que, por ejemplo,Twitter alcanzó sólo 3.200 usuarios tras sus primeras dos semanas, en julio de 2006.

La demanda ha sido tal, que incluso pilló desprevenido a Google, que debió reconocer que la avalancha de nuevos usuarios generó una saturación en sus servidores, que ayer estuvieron inactivos por 80 minutos.

El fenómeno ya ha generado preocupación en Mark Zuckerberg, quien reina en las redes sociales con Facebook y sus 750 millones de usuarios. De hecho, su empresa lanzó un ataque indirecto a Google+ al bloquear la aplicación Facebook Friend Exporter, una extensión del navegador Google Chrome que permitía exportar los contactos de Facebook a la red social de Google de forma directa.

Mohamed Mansour, creador de Google+, denunció que “Facebook está trabajando duro para no permitirte exportar tus amigos. Han empezado a quitar los emails de tus amigos desde el 5 de julio pasado”, dijo.

A eso se suma la alianza que Facebook firmó con Skype para ofrecer videoconferencias, una de las novedades de Google Plus.

Pero, ¿por qué tanto interés? Los primeros comentarios de los usuarios de la red destacan que Google Plus tiene una interfaz más limpia y menos “abultada” que la de Facebook, en la cual muchos se sienten abrumados por la cantidad de preguntas, posteos y publicaciones de juegos y aplicaciones. También es visto como una buena opción a Twitter: “¿Es este el nuevo lugar para correr cuando Twitter esté abajo?”, comentó un usuario, aludiendo a las constantes caídas del servicio, provocadas por el colapso de sus redes. Además, la inclusión de un muro de comentarios, la posibilidad de videollamadas grupales y la mensajería instantánea han llamado la atención de quienes usualmente debían utilizar servicios separados para cada función.

El crecimiento desmedido de Google+ también tiene que ver con la baja que experimenta Facebook en este minuto, y porque desde que nació esta red social no ha habido otra que pueda sustituirla y hacerle la competencia. Google Plus llegó a activar el interés por lo nuevo, tan propio de la generación tech.

De continuar con este ritmo, la red social alcanzará a Facebook en popularidad, que ya ha registrado un descenso en su cantidad de usuarios, que históricamente sólo registraba alzas

Fuente: La Tercera

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31/05/2011

En: Redes Sociales, Social Media

Más allá de las redes sociales masivas, en las que Facebook ejerce el liderazgo indiscutible, existe un hueco en el universo 2.0 para la diversificación y especialización temática que está comenzado a explotarse en España.

La última red social en sumarse al carro de lo que ya se postula como una guerra por la diversificación, es Timpik  la primera comunidad de deportistas amateur en España. Esta red ofrece un sistema mediante en el que los deportistas pueden ponerse en contacto con otros usuarios interesados en la misma actividad para organizar partidos entre ellos. Además, se pueden localizar y reservar las instalaciones deportivas, así como registrar los partidos que se han jugado y compartir sus resultados. 

Fuera de España, la especialización de las redes sociales lleva ganando terreno desde hace varios años. Además de las casi innumerables plataformas para conocer personas con intereses comunes (Match, Meetic…), existen muchas otras que obedecen a temáticas asombrosamente dispares:  

Library Thing : Se trata de la red social literaria más popular entre el público anglosajón, que también está disponible en español. En ella pueden encontrarse recomendaciones y reseñas de libros de los propios usuarios, listas de los ejemplares más vendidos, foros y grupos de discusión. 

Date My Pet: singular red social en la que los amantes de las mascotas pueden ponerse en contacto con otras personas amigas de los animales o buscar un “compañero” para sus respectivos perros o gatos.  

Coach Surfing: popular red social para viajeros aventureros que buscan un sitio gratuito donde dormir. Se trata de un “intercambio de sofás” desinteresado que se extiende por casi todos los países del mundo: “prestas” tu sofá en España a cambio de que otros lo hagan en sus respectivas ciudades cuando decidas viajar allí.  

My family: red social en la que sus miembros están unidos a través de lazos familiares. Mediante esta plataforma pueden, por ejemplo, localizar a parientes lejanos, elaborar el árbol genealógico de su familia, organizar eventos y reuniones, así como compartir fotos y vídeos entre otras actividades.  

Patients like me: esta plataforma online está dirigida para personas que sufren algún tipo de dolencia médica. El sitio pretende ser un foro de ayuda común y apoyo emocional entre pacientes que están sufriendo un tratamiento complejo o que acaban de ser diagnosticados de una enfermedad de carácter grave o desconocida. En esta red, además de publicar tu perfil y ponerte en contacto con otras personas que sufren la misma enfermedad, puede encontrarse información y comentar y discutir, por ejemplo, las visitas al médico.

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11/03/2011

En: Comunicación, Redes Sociales, Social Media, internet

¿Qué es importante saber y hacer con los usuarios de tu página? ¿Qué cosas les atraen o les mueven a hacerse fans? y ¿Cómo mejorar la relación con ellos?

El usuario, fan o visitante de tu página es la pieza fundamental que hace que ésta funcione, que la dota de sentido. ¿Para qué querría una empresa una página si esta no llega a nadie ni tiene ninguna repercusión social? Por eso, como en El Arte de la Guerra: “conoce a tu enemigo”; pero vamos a darle una vuelta a esta frase porque el usuario no es un enemigo, sino un aliado con riesgos ya que en cualquier momento, si no se hacen bien las cosas, pueden volverse en tu contra, por ello es fundamental conocerlos.

En primer lugar creemos que existen cuatro razones fundamentales por las que una persona se hace fan de una página:

· Atención al cliente

· Identificación con la marca, empresa, etc.

· Sentimiento de pertenencia a un grupo o colectivo

· Ventajas, regalos u ofertas

Una vez dicho esto hay que recordar que los seres humanos somos “animales sociales”, de ahí que el social media funcione tan bien, pues le da al usuario la posibilidad de comunicarse y relacionarse, y podemos aprovecharnos de eso, lo que como página nos beneficia. Las relaciones de unos usuarios con otros, que es la razón última de las redes sociales, pueden ayudarnos a conseguir más seguimiento de nuestra página si se hace correctamente; no en vano una de las formas más comunes de adhesión a una página por un usuario es por recomendación de otro usuario que ya es fan y se lo hace llegar a sus conocidos. Es la famosa tela de araña de conexiones. Los posts o páginas recomendadas por un usuario a terceros funcionan muy bien, y por eso es necesario dar facilidades para que esa tela de araña extienda sus bordes, es “ayudar al usuario a que te ayude”, con ventajas especiales por recomendación, por ejemplo.

Otra acción vital para una página en búsqueda de nuevos fans consiste en leer y tomarse en serio los comentarios que dejan en nuestra página los fans, no tendría sentido de otra manera, ¿cuál es el sentido de tener un espacio en nuestra página para dejar comentarios si luego no les prestamos atención?, además en muchas ocasiones los followers nos dan feedback de elementos que podrían mejorarse o cambiar y que nuestro equipo no ha sido capaz de detectar.

Pero ojo, recuerda que todo lo que se escribe en la red queda ahí para la posteridad, tanto bueno como malo, por eso cuida tus contenidos, ten la página actualizada, haz que los usuarios sientan que su opinión es importante para ti, responde a sus peticiones, dudas o propuestas, y si quieres llegar a más seguidores aporta variedad. Recuerda que una red social es algo que está vivo, requiere mantenimiento, actualizaciones y sobretodo se nutre de seguidores para funcionar; las personas se hacen amigos, fans, followers, o cualquier acepción que se prefiera utilizar, porque sienten un interés inicial, pero la amistad es frágil y necesita cuidados constantes. Haz tuya la máxima de Platón “no dejes crecer la hierba en el camino de la amistad”, contrata un community manager. En Sentido Común con agencia de comunicación creemos firmemente en esto.

Fuente: Elaboración propia

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08/03/2011

En: Actualidad, Empresas, Redes Sociales

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01/03/2011

En: Actualidad, Empresas, Redes Sociales

Hace unos días hablábamos en un post acerca de lo que se necesita para invertir en social media y hacíamos referencia a Yammer, en este nuevo post nos adentraremos en este programa y en cómo, si se extiende su uso entre las empresas, el e-mail quedará en el olvido, por lo menos en lo que a instrumento de comunicación entre empleados respecta.

Para muchos trabajadores tener que leer, filtrar y responder a emails durante su jornada laboral se ha convertido en algo desesperante y extremadamente tedioso, y el coste para sus empresas es alto, pero parece que existe una opción alternativa. Yammer ( y sus competidores Banckle y Chatter) es un sistema de social network interno muy completo, una especie de Twitter, Facebook y Linkedin junto pero pensado específicamente para un entorno de trabajo y no de entretenimiento o de meras relaciones personales. Algunas empresas que ya lo están utilizando son tan dispares como Deloitte, Ebay, Thomson Reuters, Unicef o la Universidad de Stanford.

Entre sus funciones se encuentran, la creación de perfiles de usuario y de grupos (a la manera de Facebook), pero también enviar y recibir archivos de cualquier tipo, así como un sistema de Twitter entre empleados, la posibilidad de crear microblogs para proyectos concretos que requieran una participación activa de todos los miembros que trabajan en él, un directorio global de la empresa (de forma que se puedan poner en contacto fácilmente empleados de diferentes departamentos), y otras muchas aplicaciones, es decir, tiene todo lo que le podrías pedir a un e-mail y aún más; por supuesto todo es manejable desde un teléfono móvil con prácticamente cualquier sistema operativo, I phone, Blackberry , Windows o Android, ¡faltaría más!

Pero Yammer sólo puede ser utilizado por los empleados de la empresa, de ahí su diferencia fundamental con cualquier tipo de red social, y su implementación es tan sencilla como introducir un email válido de la empresa y en menos de un minuto se puede estar conectado, ahorrando tiempo en reuniones y llamadas, poniendo en contacto a empleados separados geográficamente (es decir ahorrando en viajes), haciendo que las ideas se expandan a una velocidad increíble, creando sentimiento de pertenencia a una comunidad, y devolviendo a las relaciones interpersonales la importancia que debieron tener; con la posibilidad de acceder desde cualquier lugar, tanto desde el ordenador en el propio puesto de trabajo como de camino a alguna parte, siempre que no te olvides el teléfono, claro. ¡Tiembla e-mail!

Fuente: Elaboración Propia

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23/02/2011

En: Empresas, Redes Sociales

Cada día que pasa las redes sociales y todo lo relacionado con ellas parece tomar más fuerza y mayor relevancia, no en vano muchas de las más grandes compañías mundiales cuentan ya con perfiles en Facebook, Twitter y similares, pero ¿qué se necesita saber para invertir en redes sociales?
 En primer lugar deberíamos hacernos unas preguntas que, no por simples deben darse por sobreentendidas, estas son ¿Por qué debemos estar? ¿Qué se va a comunicar? ¿Cuál va a ser la estrategia?
 Una vez tengamos esto definido debemos hacer que todos los directivos de la empresa se impliquen utilizando un plan interno. Aquellos que no sepan utilizar las redes sociales necesitan ponerse al día, puede ser muy útil implementar previamente algún mecanismo de red social interna en la empresa, de manera que se familiaricen con el uso de estos nuevos medios (por ejemplo Yammer, una suerte de Twitter para empresas).
 En tercer lugar hay que tener en cuenta que un equipo que actualice y lleve al día los perfiles de nuestra empresa (es decir, un community manager) es una buena inversión. Los usuarios se alimentan de noticias frescas, de un flujo de información nueva contante, por eso no sirve de nada tener un perfil que esté infrautilizado o que se actualice cada muchos días. Y hay que recordar que internet es una fuente de información pero también lo es de entretenimiento, hay que ser dinámicos y cercanos en nuestro contacto con el cliente, con contenidos interesantes que no sólo se circunscriban al ámbito más directo de la empresa.
 Pero ante todo lo que no debemos perder de vista es que lo importante es llegar al público. Las redes sociales, que pudieron parecer un bluf  hace unos años, han demostrado que están aquí y que ha llegado para quedarse,  dejando claro que la inversión en social media ha dejado de ser una locura para unos pocos modernos.
Fuente: El País 
Ver artículo Completo.
http://blogs.elpais.com/estrategia-digital/2011/02/el-retorno-de-la-inversion-de-los-community-manager.html

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16/02/2011

En: Comunicación, Redes Sociales, Social Media

La RSC ya preocupa en el posicionamiento natural en buscadores de las grandes marcas. La Comisión de Buscadores de IAB Spain, asociación que representa al sector de la publicidad digital en España, ha lanzado al mercado el documento SEO y reputación de marca en Internet.
Hoy día  en el que las campañas publicitariasque se precien deben ir acompañadas de otro tipo de acciones en Internet con el fin de incrementar su efectividad, las seis empresas que forman parte de la Comisión de Buscadores de IAB Spain: iProspect, Nurun, Overalia, Relevant Traffic, T2O y Traffic4u, han elaborado este documento con el objetivo de resaltar la importancia de llevar a cabo una estrategia que favorezca el posicionamiento orgánico de la marca en buscadores y, a su vez, sea capaz de proteger y mantener la reputación de la misma.

En SEO y reputación de marca en Internet se explica la importancia de la reputación online y su relación con el SEO, cómo conocer la reputación de una marca en Internet a través de diversas herramientas o las pautas éticas que rigen la actividad, entre otros temas.

Fuente: Marketing Positivo

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