18/03/2010
La correcta elección de una marca puede sentar las bases del éxito comercial de una compañía. Ejemplos significativos de ello pueden ser Facebook, Google, Microsoft o You Tube, al menos si tenemos en cuenta que son las preferidas por el 36% de los españoles a la hora de elegir sus contenidos y aplicaciones de software.
Este porcentaje es significativamente superior a los países del entorno mundial, según se desprende del estudio Global Telecoms Insights realizado por TNS en 35 países y cubriendo más del 75% del mercado de la telefonía móvil, entre ellos Alemania, Francia, Italia, Holanda, Reino Unido, Rusia o Suecia.
De acuerdo con esta encuesta el 48% de los españoles confía en las marcas fabricantes de teléfonos móviles, y tan sólo un 16% de los usuarios en España confía en las marcas de los operadores. “Las marcas procedentes del mundo del software y de Internet obtendrán cada vez más protagonismo en el mundo de la telefonía móvil, traspasando el ámbito de su actividad inicial, tal como demuestra el hecho de que Google comercializa, bajo su nombre, un terminal móvil propio”, comenta Julián Atienza, director de Investigaciones de TNS.
¿Quiere decir esto que estos sellos han logrado despertar la confianza de millones de usuario sólo por tener un nombre y un logotipo impactantes? En absoluto. Aparte de aspectos como la calidad y servicio ofrecidos, el prestigio es un compendio de factores relacionados con la comunicación que deben cuidarse exquisitamente y de modo sostenido.
Fuente: TNS.
