27/04/2010
En: Comunicación
Desde hace unos meses se habla mucho de los sistemas de recomendaciones online, y la empresa TNS ha formalizado esta corriente de éxito de las recomendaciones en internet con el estudio ’La influencia de Internet en las decisiones de compra’.
Saber qué se lleva y estar al día tiene un peso del 49% entre los internautas españoles. De este estudio se desprenden dos tendencias preponderantes en cuanto a hábitos de búsqueda: encontrar la máxima rentabilidad en una compra inmediata y realizar búsquedas ligadas al intercambio de información útil. De acuerdo con esta última línea, destaca el uso de Internet para el intercambio de ideas y opiniones, con un 43%.
Pese a la importancia que ha cobrado el intercambio de ideas online, tomar una decisión rentable y económica es el principal motivo para el que los encuestados declaran usar Internet, con una importancia del 66%. Muy ligado a esta causa encontramos como tercer motivo en importancia la preparación de una compra offline: internet se usa con frecuencia para ver cómo es el producto o servicio a adquirir y encontrar un proveedor cercano donde hacerse con él.
En opinión de Julián Atienza, director del estudio en España, “Internet es todavía para el español un medio informativo más que operativo, ya que a pesar de estar cada vez más conectado no se trata de un comprador habitual del canal. De hecho, encontramos un gran número de internautas que usan el medio online para preparar compras que luego harán offline”.
Fuente: TNS.

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