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15/11/2011

En: Comunicación, Redes Sociales, internet

Hoy día la búsqueda en la Web está dominada por Google que ofrece resultados estáticos y por los numerosos enlaces compartidos a través de Facebook y Twitter, que en realidad muestran lo que le gusta a nuestros amigos. Ante esto, nace Trapit, un sitio Web que realiza búsquedas personalizadas.

Debido a la gran cantidad de información que hay en la Web, los usuarios tardan mucho tiempo en encontrar el material o la información que desean consultar o leer. Por eso, en Trapit, han decidido realizar una Web más accesible y sencilla personalizada según el interés del usuario.

¿Cómo lo hace? Creando los llamados “traps”, que son un conjunto de páginas Web, entradas de blog, artículos y demás, que se organizan por asuntos. Una vez que el usuario crea sus propios traps con palabras claves, Trapit busca información sobre ese aspecto concreto en la Web. De esta manera el usuario puede ver una gran cantidad de noticias relacionadas con el tema que ha escogido.

Pero Trapit va más allá. Al lado de las noticias aparecen dos botones Like y dislike, que sirven al usuario para valorar las noticias que se le ofrecen, pero que además ayuda al buscador a mostrar contenidos personalizados y ajustados a los intereses del usuario en la próximas visitas.

De momento Trapit estará en la red pero los fundadores ya planean introducir aplicaciones para iPad y iPhone el próximo año.

Como agencia de comunicación valoramos que la búsqueda de noticias o artículos empiece a ajustarse a los gustos e intereses de cada uno de nosotros.

Fuente: The New York Times

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27/09/2011

En: Redes Sociales

Para los jóvenes españoles el uso de Internet es algo tan importante como el aire, el agua, la comida o la vivienda. El uso de la Red y, sobre todo de las redes sociales, permite a los usuarios tener acceso a cualquier tipo de información y a su vez mantener contacto con sus amigos y familiares. Tal es el grado de conexión a estas redes, que el 55 por ciento de los jóvenes españoles prefiere actualizar su Facebook antes que quedar con sus amigos o salir de fiesta.

   Así lo ha demostrado un estudio realizado por la compañía Cisco sobre cómo se conectan los usuarios a Internet y qué actividades son las que más realizan en la Red. Se trata de un estudio global realizado en 14 países de todo el mundo por la consultora Insight Express. El estudio se basa en dos tipos de encuestas: por un lado, se ha preguntado a estudiantes universitarios y, por otro, a jóvenes trabajadores. En total se han entrevistado a 2.800 personas de ambos grupos.

   Según el estudio, el 50 por ciento de los estudiantes universitarios y el 48 por ciento de los jóvenes profesionales españoles en activo -en torno a 20 años de edad- consideran Internet un recurso tan vital como el aire, el agua, la comida o la vivienda.

   Así, el 64 por ciento de los estudiantes universitarios y el 67 por ciento de los trabajadores no podrían vivir sin la Red, a la que definen como “parte integral de sus vidas”. Es más, si tuvieran que elegir entre disfrutar de conexión a Internet o tener un vehículo, casi siete de cada diez universitarios españoles (el 67 por ciento) elegiría la primera opción.

NUEVAS RELACIONES SOCIALES

   El estudio asegura que mientras que las generaciones anteriores priorizan las relaciones cara a cara, los nuevos jóvenes universitarios y trabajadores dan un giro hacia las interacciones online.

   Más de la mitad de los jóvenes universitarios españoles consultados (el 54 por ciento) afirman que mantener actualizado su perfil de Facebook es más importante que las citas, las fiestas o incluso quedar con amigos. De hecho, los jóvenes universitarios españoles superan al resto de jóvenes europeos consultados en el uso de las redes sociales, ya que uno de cada cuatro (el 39 por ciento) están conectados a Facebook todo el día (frente al 17 por ciento de la media global), mientras el 24 por ciento se conectan varias veces al día (33 por ciento de media global).

USO DE DISPOSITIVOS MÓVILES

   El estudio también revela el uso que tanto jóvenes universitarios como jóvenes trabajadores hacen de los nuevos dispositivos móviles como ’smartphones’, ‘tablets’ u ordenadores portátiles.

   El 76 por ciento de los universitarios españoles y la mitad de los jóvenes profesionales (el 51 por ciento) consideran los dispositivos móviles (portátil, ‘tablet’ o ’smartphone’) como “el equipo tecnológico más importante en sus vidas” (media global del 66 y 58 por ciento, respectivamente).

   Además, del estudio se extrae que los ’smartphones’ acabarán probablemente superando a los PC como la herramienta tecnológica más utilizada diariamente a escala global.

 Fuente: Europa Press

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06/09/2011

En: Actualidad, Iniciativas, Redes Sociales, Social Media, internet

La gente, los ususarios quieren tener todas las redes sociales unificadas, pero eso aún no esta del todo disponible.  A los que les gusta Google+  tienen cientos de contactos en Facebook y no pueden ni quieren prescindir de la  inmediatez de Twitter.

Dado que parecen convertirse en las tres redes sociales y de comunicación más importantes del sector, una aplicación ha venido para unificarlas todas en una sola. ‘Social Plus’ permite integrar las cuentas de Twitter, Facebook y Google+ para acceder a los contenidos y actualizar en tres ‘timelines’ divididos en otras tantas pestañas.

Sin duda, unificar estas redes sociales es cómodo. Sin embargo, a pesar de que los desarrolladores están trabajando en actualizaciones que mejoren la experiencia, ‘Social Plus’ sigue siendo bastante limitada. Por ejemplo, no incluye un muro unificado, sino uno para cada una de las redes sociales.

Por otro lado, tampoco se puede elegir publicar un contenido en las tres redes sociales, sino que es necesario copiarlos y pegarlos -ya sea un estado un enlace- en cada uno. Sin embargo, es una de las cosas en las que trabajan sus desarrolladores, junto a la integración de aún más ’social media’, como Tumblr o Buzz, el “Twitter de Google”.

De momento, ‘Social Plus’ solo está disponible para Android en dos versiones: gratuita con publicidad y de pago, sin anuncios y, por tanto, con más espacio para la información. Sus creadores están trabajando también en una versión para iPhone e iPad

Fuente: Portaltic.es

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09/08/2011

En: Actualidad, Comunicación

Flickr , la red social más popular para compartir fotografías, ha publicado el viernes pasado una lista con las 5 instantáneas más populares de su web. Gracias a ello, ha conseguido una enorme repercusión online ya que se trata de la primera vez que da a conocer este tipo de información.

Los criterios seleccionados para elaborar el ranking entre los más de 5 millones de fotografías que existen en Flickr han sido tanto el número de visitas de cada foto, como el número de comentarios o la cantidad de usuarios que han añadido la imagen a su lista de favoritas.

En el primer puesto del podio y como 530.000 visitas, se sitúa una imagen del fotógrafo finlandés Niklas Montonen tomada en agosto de 2007. La instantánea muestra el momento preciso en que un rayo impacta contra un árbol y ha catapultado el trabajo del fotógrafo, convirtiéndose en uno de los autores de referencia de la red social.

El segundo lugar, y a gran distancia de la primera foto, lo consiguió el fotógrafo inglés Brian Valentine , quien capturó una curiosa instantánea de una mosca sobrevolando una flor. Con 133.000 visitas, la foto titulada “Fly, fly” comenzó a compartirse en Flickr en el verano de 2007.

Protagonista indiscutible de un sinfín de postales, el skyline neoyorquino ocupa un merecido tercer puesto de este ranking. A pesar de ser una de las instantáneas más inmortalizadas por los flashes de las cámaras, el autor, Linus Gelber, ha conseguido que esta foto tomada desde Brooklyn sea visitada por los internautas en más de 92.000 ocasiones.

La cultural oriental también hace acto de presencia en este top five. Con 75.000 visitas, el fotógrafo conocido en la red social con el pseudónimo de ‘Farl’ refleja en esta imagen las terribles consecuencias de las mareas del mar de China que asolaron Vietnam durante mayo de 2006.

El último puesto del ranking nos traslada a Europa, concretamente a un bucólico paisaje otoñal en la localidad italiana de Magreglio, situado en la región de la Lombardía, justo en la frontera con Suiza. Tunde Pecsvari colgó esta bonita y colorida instantánea en 2006 y desde entonces ha conseguido 36.000 visitas además de un sinfín de comentarios.

Fuentes:

El mundo:

The Luux:

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19/07/2011

En: Actualidad, Redes Sociales, internet

“Debería cerrar mi cuenta de Facebook ahora que tengo Google+”. Ese era el primer comentario en los muros de las primeras cuentas de la nueva red social de Google, que debutó hace dos semanas y que, tras abrirse al público después de un período de pruebas, ya alcanzó los 10 millones de usuarios y probablemente llegue a los 20 millones de seguidores este fin de semana. Un crecimiento explosivo, considerando que, por ejemplo,Twitter alcanzó sólo 3.200 usuarios tras sus primeras dos semanas, en julio de 2006.

La demanda ha sido tal, que incluso pilló desprevenido a Google, que debió reconocer que la avalancha de nuevos usuarios generó una saturación en sus servidores, que ayer estuvieron inactivos por 80 minutos.

El fenómeno ya ha generado preocupación en Mark Zuckerberg, quien reina en las redes sociales con Facebook y sus 750 millones de usuarios. De hecho, su empresa lanzó un ataque indirecto a Google+ al bloquear la aplicación Facebook Friend Exporter, una extensión del navegador Google Chrome que permitía exportar los contactos de Facebook a la red social de Google de forma directa.

Mohamed Mansour, creador de Google+, denunció que “Facebook está trabajando duro para no permitirte exportar tus amigos. Han empezado a quitar los emails de tus amigos desde el 5 de julio pasado”, dijo.

A eso se suma la alianza que Facebook firmó con Skype para ofrecer videoconferencias, una de las novedades de Google Plus.

Pero, ¿por qué tanto interés? Los primeros comentarios de los usuarios de la red destacan que Google Plus tiene una interfaz más limpia y menos “abultada” que la de Facebook, en la cual muchos se sienten abrumados por la cantidad de preguntas, posteos y publicaciones de juegos y aplicaciones. También es visto como una buena opción a Twitter: “¿Es este el nuevo lugar para correr cuando Twitter esté abajo?”, comentó un usuario, aludiendo a las constantes caídas del servicio, provocadas por el colapso de sus redes. Además, la inclusión de un muro de comentarios, la posibilidad de videollamadas grupales y la mensajería instantánea han llamado la atención de quienes usualmente debían utilizar servicios separados para cada función.

El crecimiento desmedido de Google+ también tiene que ver con la baja que experimenta Facebook en este minuto, y porque desde que nació esta red social no ha habido otra que pueda sustituirla y hacerle la competencia. Google Plus llegó a activar el interés por lo nuevo, tan propio de la generación tech.

De continuar con este ritmo, la red social alcanzará a Facebook en popularidad, que ya ha registrado un descenso en su cantidad de usuarios, que históricamente sólo registraba alzas

Fuente: La Tercera

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28/06/2011

En: Iniciativas, Marketing, internet

Greenpeace ha lanzado una campaña internacional que parodia el reconocidísimo spot “La Fuerza“ de Volkswagen para instar a la marca automovilística a favorecer la reducción de las emisiones de CO2 a la atmósfera. Y es que, según la organización ecologista, Volkswagen se opone a dos legislaciones europeas orientadas a mejorar los estándares de eficiencia en los coches reduciendo las emisiones contaminantes. Greenpeace, quien ha declarado que percibe la Fuerza en el gigante automovilístico, invita a todos los usuarios a unirse a la Alianza Rebelde para alejar a Volkswagen del Lado Oscuro. La campaña consta de un viral -que ya circula por Internet- y el site www.vwdarkside.com/es.

Fuente: Estrategias

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17/05/2011

En: Marketing

A estas alturas nadie puede negar que “Community Manager” es una de las profesiones con más futuro de este país y que la fiebre del Social Media no ha sido tan sólo una moda pasajera. Muchos periodistas y publicistas, o simplemente amantes de la blogosfera, han hecho de su pasión por los entresijos del universo 2.0 -antes tan sólo reservado para los geeks de las redes sociales- una profesión tan digna como otra cualquiera y se cotizan al alza en las grandes empresas y agencias de comunicación. Pero sólo uno de estos muchos CM se hará con el merecido sobrenombre de “Mejor Community Manager de España”. Mañana eleconomista.es dará a conocer quién recibirá tal nombramiento, tras contabilizar los votos efectuados por los bienaventurados internautas de la lista propuesta por la versión online de dicho diario. (http://listas.eleconomista.es/tecnologia/549-quin-es-el-mejor-community-manager)

Pero, ¿cómo explicar qué es exactamente un ‘Community Manager’? Los intentos por encontrar la definición completa chocan a menudo con otras figuras que brinda el marketing online y que, a menudo, tienden a solaparse: ‘moderador’, ‘dinamizador’ o ‘social media analyst’ suelen ser las respuesta más socorridas. Sin embargo, no es extraño que entrañe cierta dificultad buscar axiomas teóricos para definir una profesión que es eminentemente práctica. La mejor forma, quizás, de entender qué es un CM, no es buscar una definición, sino enumerar y explicar cuáles son exactamente sus responsabilidades y funciones.

1. Escuchar. La escucha es la búsqueda constante de aquello que se dice en la red no sólo sobre la empresa en cuestión, sino también los posibles competidores, el espectro de mercado en el que nos movamos y nuestro público objetivo.

2.Transmitir los resultados de la escucha. Hacer circular la información internamente. El CM debe ser capaz de identificar y extraer lo más relevante de la escucha, elaborar un discurso entendible y hacer llegar los puntos principales a las personas que corresponda dentro de la organización

3. Explicar la posición de la empresa a la comunidad. En este sentido y, ejerciendo como portavoz, el CM es el encargado de transmitir el mensaje desde la empresa a la comunidad. Para ello, debe transformar la “jerga interna” de la compañía en un lenguaje entendible por todos los miembros de la comunidad. Además, se encargará también de responder y conversar activamente en todos los medios sociales en los que la empresa tenga un perfil o en los que se produzcan, si las hay, menciones relevantes. Utilizando todas las posibilidades multimedia que tenga a su alcance, deberá seleccionar y compartir los contenidos de interés para la propia comunidad.

4. Buscar líderes, tanto interna como externamente. La relación comunidad-empresa se sustenta a través de la labor que ejercen los ‘líderes’. El CM será el encargado de identificar quiénes ejercen como líderes tanto dentro de la comunidad como dentro de la propia empresa e intentar ‘reclutarlos’.

5. Encontrar vías de colaboración entre la comunidad y la empresa El CM debe colaborar con los directivos de la empresa para elaborar una estrategia común de colaboración de cara a la comunidad.

Fuente: http://www.aercomunidad.org/

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11/03/2011

En: Comunicación, Redes Sociales, Social Media, internet

¿Qué es importante saber y hacer con los usuarios de tu página? ¿Qué cosas les atraen o les mueven a hacerse fans? y ¿Cómo mejorar la relación con ellos?

El usuario, fan o visitante de tu página es la pieza fundamental que hace que ésta funcione, que la dota de sentido. ¿Para qué querría una empresa una página si esta no llega a nadie ni tiene ninguna repercusión social? Por eso, como en El Arte de la Guerra: “conoce a tu enemigo”; pero vamos a darle una vuelta a esta frase porque el usuario no es un enemigo, sino un aliado con riesgos ya que en cualquier momento, si no se hacen bien las cosas, pueden volverse en tu contra, por ello es fundamental conocerlos.

En primer lugar creemos que existen cuatro razones fundamentales por las que una persona se hace fan de una página:

· Atención al cliente

· Identificación con la marca, empresa, etc.

· Sentimiento de pertenencia a un grupo o colectivo

· Ventajas, regalos u ofertas

Una vez dicho esto hay que recordar que los seres humanos somos “animales sociales”, de ahí que el social media funcione tan bien, pues le da al usuario la posibilidad de comunicarse y relacionarse, y podemos aprovecharnos de eso, lo que como página nos beneficia. Las relaciones de unos usuarios con otros, que es la razón última de las redes sociales, pueden ayudarnos a conseguir más seguimiento de nuestra página si se hace correctamente; no en vano una de las formas más comunes de adhesión a una página por un usuario es por recomendación de otro usuario que ya es fan y se lo hace llegar a sus conocidos. Es la famosa tela de araña de conexiones. Los posts o páginas recomendadas por un usuario a terceros funcionan muy bien, y por eso es necesario dar facilidades para que esa tela de araña extienda sus bordes, es “ayudar al usuario a que te ayude”, con ventajas especiales por recomendación, por ejemplo.

Otra acción vital para una página en búsqueda de nuevos fans consiste en leer y tomarse en serio los comentarios que dejan en nuestra página los fans, no tendría sentido de otra manera, ¿cuál es el sentido de tener un espacio en nuestra página para dejar comentarios si luego no les prestamos atención?, además en muchas ocasiones los followers nos dan feedback de elementos que podrían mejorarse o cambiar y que nuestro equipo no ha sido capaz de detectar.

Pero ojo, recuerda que todo lo que se escribe en la red queda ahí para la posteridad, tanto bueno como malo, por eso cuida tus contenidos, ten la página actualizada, haz que los usuarios sientan que su opinión es importante para ti, responde a sus peticiones, dudas o propuestas, y si quieres llegar a más seguidores aporta variedad. Recuerda que una red social es algo que está vivo, requiere mantenimiento, actualizaciones y sobretodo se nutre de seguidores para funcionar; las personas se hacen amigos, fans, followers, o cualquier acepción que se prefiera utilizar, porque sienten un interés inicial, pero la amistad es frágil y necesita cuidados constantes. Haz tuya la máxima de Platón “no dejes crecer la hierba en el camino de la amistad”, contrata un community manager. En Sentido Común con agencia de comunicación creemos firmemente en esto.

Fuente: Elaboración propia

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08/03/2011

En: Actualidad, Empresas, Redes Sociales

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01/03/2011

En: Actualidad, Empresas, Redes Sociales

Hace unos días hablábamos en un post acerca de lo que se necesita para invertir en social media y hacíamos referencia a Yammer, en este nuevo post nos adentraremos en este programa y en cómo, si se extiende su uso entre las empresas, el e-mail quedará en el olvido, por lo menos en lo que a instrumento de comunicación entre empleados respecta.

Para muchos trabajadores tener que leer, filtrar y responder a emails durante su jornada laboral se ha convertido en algo desesperante y extremadamente tedioso, y el coste para sus empresas es alto, pero parece que existe una opción alternativa. Yammer ( y sus competidores Banckle y Chatter) es un sistema de social network interno muy completo, una especie de Twitter, Facebook y Linkedin junto pero pensado específicamente para un entorno de trabajo y no de entretenimiento o de meras relaciones personales. Algunas empresas que ya lo están utilizando son tan dispares como Deloitte, Ebay, Thomson Reuters, Unicef o la Universidad de Stanford.

Entre sus funciones se encuentran, la creación de perfiles de usuario y de grupos (a la manera de Facebook), pero también enviar y recibir archivos de cualquier tipo, así como un sistema de Twitter entre empleados, la posibilidad de crear microblogs para proyectos concretos que requieran una participación activa de todos los miembros que trabajan en él, un directorio global de la empresa (de forma que se puedan poner en contacto fácilmente empleados de diferentes departamentos), y otras muchas aplicaciones, es decir, tiene todo lo que le podrías pedir a un e-mail y aún más; por supuesto todo es manejable desde un teléfono móvil con prácticamente cualquier sistema operativo, I phone, Blackberry , Windows o Android, ¡faltaría más!

Pero Yammer sólo puede ser utilizado por los empleados de la empresa, de ahí su diferencia fundamental con cualquier tipo de red social, y su implementación es tan sencilla como introducir un email válido de la empresa y en menos de un minuto se puede estar conectado, ahorrando tiempo en reuniones y llamadas, poniendo en contacto a empleados separados geográficamente (es decir ahorrando en viajes), haciendo que las ideas se expandan a una velocidad increíble, creando sentimiento de pertenencia a una comunidad, y devolviendo a las relaciones interpersonales la importancia que debieron tener; con la posibilidad de acceder desde cualquier lugar, tanto desde el ordenador en el propio puesto de trabajo como de camino a alguna parte, siempre que no te olvides el teléfono, claro. ¡Tiembla e-mail!

Fuente: Elaboración Propia

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