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01/03/2011

En: Actualidad, Empresas, Redes Sociales

Hace unos días hablábamos en un post acerca de lo que se necesita para invertir en social media y hacíamos referencia a Yammer, en este nuevo post nos adentraremos en este programa y en cómo, si se extiende su uso entre las empresas, el e-mail quedará en el olvido, por lo menos en lo que a instrumento de comunicación entre empleados respecta.

Para muchos trabajadores tener que leer, filtrar y responder a emails durante su jornada laboral se ha convertido en algo desesperante y extremadamente tedioso, y el coste para sus empresas es alto, pero parece que existe una opción alternativa. Yammer ( y sus competidores Banckle y Chatter) es un sistema de social network interno muy completo, una especie de Twitter, Facebook y Linkedin junto pero pensado específicamente para un entorno de trabajo y no de entretenimiento o de meras relaciones personales. Algunas empresas que ya lo están utilizando son tan dispares como Deloitte, Ebay, Thomson Reuters, Unicef o la Universidad de Stanford.

Entre sus funciones se encuentran, la creación de perfiles de usuario y de grupos (a la manera de Facebook), pero también enviar y recibir archivos de cualquier tipo, así como un sistema de Twitter entre empleados, la posibilidad de crear microblogs para proyectos concretos que requieran una participación activa de todos los miembros que trabajan en él, un directorio global de la empresa (de forma que se puedan poner en contacto fácilmente empleados de diferentes departamentos), y otras muchas aplicaciones, es decir, tiene todo lo que le podrías pedir a un e-mail y aún más; por supuesto todo es manejable desde un teléfono móvil con prácticamente cualquier sistema operativo, I phone, Blackberry , Windows o Android, ¡faltaría más!

Pero Yammer sólo puede ser utilizado por los empleados de la empresa, de ahí su diferencia fundamental con cualquier tipo de red social, y su implementación es tan sencilla como introducir un email válido de la empresa y en menos de un minuto se puede estar conectado, ahorrando tiempo en reuniones y llamadas, poniendo en contacto a empleados separados geográficamente (es decir ahorrando en viajes), haciendo que las ideas se expandan a una velocidad increíble, creando sentimiento de pertenencia a una comunidad, y devolviendo a las relaciones interpersonales la importancia que debieron tener; con la posibilidad de acceder desde cualquier lugar, tanto desde el ordenador en el propio puesto de trabajo como de camino a alguna parte, siempre que no te olvides el teléfono, claro. ¡Tiembla e-mail!

Fuente: Elaboración Propia